למאוחדת ר. שיניים דרוש.ה מנהל.ת אדמינ' לקריית צאנז

מהות התפקיד:
נושא באחריות הכוללת לתפעול השוטף של המרפאה ונתוני הפעילות.
ניהול צוות העובדים המנהליים וחלוקת תפקידים בין המזכירות.
ניהול מתן השירות במרפאה; - בחינת ביטולי עסקאות, החזרת כספים, תלונות לקוחות, זמני המתנה, עיכובים, ביטולי תורים, אחוז אי הגעה של לקוחות.
מעקב אחרי מטופלים שקיבלו תכניות טיפול , פיקוח על סגירת תכניות טיפול, לרבות מו"מ (בתיאום מול מנהל קשרי לקוחות).
פיקוח על גביית תשלומים, ניהול קופות המרפאה ומעקב על חובות לקוחות וחובות לחברות ביטוח. טיפול במסמכים חוזרים מחברות הביטוח ומילוי טפסים.
טיפול במיון גיוס וקליטת כ"א למרפאה (מזכירות, סייעות, שינניות ורופאים)- ניהול התהליך וקשר מול מנהל מש"א במטה.
פיקוח על קביעת תורים והתאמת הרופא למטופל שפונה.
מתן שירות ללקוחות בדלפק הקבלה (שירות פרונטלי ומענה לטלפונים)
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול ותפעול ארגונים.
ניסיון בניהול צוות עובדים.
זיקה למקצועות השיניים

מיומנויות נדרשות:
יכולת ניהול והובלת תהליכים
יחסי אנוש מעולים ויכולת עבודה בצוות.
כושר ביטוי בכתב ובע"פ.
שירותי.ת
תואר אקדמי. עדיפות לתחום הניהול - יתרון .