מתאם/ת בק אופיס - חיפה

קבוצת לובינסקי דרושה מתאמ/ת בק אופיס למותג MG.
התפקיד כולל אחריות על תיאום ותפעול תהליכי המכירה, ניהול ומעקב אחר פגישות ונהיגות מבחן, עבודה שוטפת במערכות CRM ומתן מענה ותמיכה לצוותי המכירות וללקוחות.
התפקיד מהווה גורם מרכזי בתיאום בין הלקוחות, אנשי המכירות והממשקים השונים בארגון, תוך הקפדה על שירות איכותי, סדר ודיוק בתהליכי העבודה.
• שירות לקוחות ותפעול אולמות התצוגה- אחריות על מתן מענה ושירות לכלל הלקוחות המגיעים לאולמות, תוך הקפדה על תיאום, ניתוב וטיפול יעיל בפניות.
• תיאום פגישות ונהיגות מבחן-ניהול ותיאום פגישות ונהיגות מבחן מול לקוחות ואנשי מכירות, לרבות מעקב אחר הגעה והשלמת התהליך.
• תיאום מסירות רכב חדש -אחריות על תיאום מועדי קבלת הרכב החדש מול הלקוחות והממשקים הרלוונטיים, תוך הבטחת תהליך מסירה מסודר.
• ניהול ובקרה במערכות CRM - הקצאת הזמנות לאנשי מכירות, מעקב אחר הזמנות פתוחות, עדכון נתונים ובקרה על תהליכי המכירה.
• תמיכה תפעולית וממשקים ארגוניים - עבודה שוטפת מול צוותי המכירות, מנהלי האולמות וגורמים נוספים בארגון, תוך מתן מענה לצרכים תפעוליים שוטפים

ימים א - ה + יום שישי אחת לחודש
דרישות התפקיד
• ניסיון קודם בתפקידי תיאום, תפעול, אדמיניסטרציה או שירות לקוחות - יתרון.
• ניסיון בעבודה עם מערכות CRM - יתרון.
• שליטה טובה ביישומי Office.
• יכולת ארגון, סדר ודיוק ברמה גבוהה.
• יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות.
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
• אחריות אישית, יוזמה ויכולת עבודה עצמאית ובצוות.