מנהל/ת חשבונות לקוחות גבייה

התפקיד מתמקד לרוב בפעילות גבייה אקטיבית ובפעולות הנהלת חשבונות תפעוליות נוספות:
גבייה מלקוחות-  ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות ,עבודה על פי דוחות גבייה.
פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.
ביצוע התאמות- התאמת חשבונות לקוחות, והתאמת כרטסות.
טיפול במסגרות אשראי- בבקשות והגדלות מסגרות הנדרשות תוך ניהול סיכונים שמרני ומותאם.
קליטת תקבולים-  רישום תקבולים (צ'קים, העברות, כרטיסי אשראי).
התאמת כרטיסי אשראי –  התאמה אחת לחודש בין קליטת התקבולים לבין פירוט שב"א.
הגשת ביטוח אשראי – כל לקוח בחברה יוגש לביטוח אשראי לקבל מסגרת המבוקשת.
ניהול תביעות- הכנת חומר ויצרת קשר עם משרדי עו"ד ועדכון על הנעשה בתיק.
בדיקת לקוחות במערכות מידע -  אימות נתונים של לקוחות במאגרי מידע חיצוניים בדיקה ראשונית.
הוצאת חשבוניות - הכנה והפקה של חשבוניות ללקוחות .
הפקדות בבנקים - ביצוע הפקדות במידת הצורך .
מענה בתעודות משלוח - טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.
דרישות התפקיד
מנהל/ת חשבונות סוג 1+2 – חובה.
לפחות 3 שנות ניסיון בתחום הגבייה – חובה.
רקע וניסיון בכל תחומי הנהלת החשבונות והבנת התהליכים הכספיים.
שליטה גבוהה באקסל - ברמה מתקדמת.
היכרות עם מערכות ERP וידע בתוכנת PRIORITY - יתרון משמעותי.
עבודה במשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.
יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ - יכולת התמודדות עם מטלות מרובות ולוחות זמנים.
תודעת שירות גבוהה - גישה מקצועית ואדיבה כלפי לקוחות.
כישורי תקשורת טובים - יכולת ביטוי בכתב ובעל פה, מיומנות בניהול שיחות גבייה.