Jobify - Technical Support Specialist משרות דרושים

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 90,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

Guideline

רמת גן

Guideline

רמת גן
מלאה, היברידית
9,000-13,000 ₪ שכר משוער (AI)
השכר המצוין אינו פרסום של המעסיק

Description:

Hashavim 360 is a leading fintech information provider, delivering digital solutions in labor law, taxation, finance, welfare, and pensions.

We are looking for a Technical Support Specialist to deliver advanced assistance for our software products

Key Responsibilities:

Investigate and resolve second-level technical incidents

Perform in-depth troubleshooting and identify underlying issues

Support customers through phone, email, and other communication channels

Work with R&D and engineering teams on system-level problems

Requirements:

Strong technological skills and the ability to quickly learn and work with complex software systems

Clear and professional communication skills

Strong customer orientation and service mindset

This is a full-time position, 9:00–18:00.

The role is hybrid, offering flexible and convenient working hours.

Our offices are located in central Israel.

DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית

כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה

שאלות ותשובות עבור משרת Technical Support Specialist

מהם תחומי האחריות העיקריים של מומחה התמיכה הטכנית ב-Guideline, במיוחד בתחום פתרונות הפינטק הדיגיטליים של Hashavim 360?

מומחה התמיכה הטכנית ב-Guideline יהיה אחראי על חקירה ופתרון תקלות טכניות ברמה שנייה, ביצוע איתור תקלות מעמיק, תמיכה בלקוחות באמצעות טלפון ודוא"ל, ועבודה עם צוותי פיתוח והנדסה על בעיות ברמת המערכת, תוך התמקדות במוצרי התוכנה של Hashavim 360 בתחומי דיני עבודה, מיסוי, פיננסים, רווחה ופנסיה.

אילו כישורים טכנולוגיים נדרשים לתפקיד מומחה תמיכה טכנית ב-Guideline, בהתחשב במורכבות מערכות התוכנה של Hashavim 360?

האם תפקיד מומחה התמיכה הטכנית ב-Guideline מציע גמישות בשעות העבודה או מודל עבודה היברידי?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של תומך טכני