לחברת DHL דרוש/ה מנהל/ת תקשורת שיווקית

•אסטרטגיית תקשורת ללקוח – פיתוח, יישום וניהול תוכנית תקשורת אסטרטגית המתמקדת בקשרי לקוחות, מיתוג והנגשת מידע בכל הערוצים.
•ניהול סושיאל ודיגיטל – ניהול הנכסים הדיגיטליים של החברה, כולל אתרים, רשתות חברתיות, ניוזלטרים ופרסום במדיות הדיגיטליות.
•אחריות על אתרי החברה – עדכון, תחזוקה, ושיפור חוויית המשתמש באתרי האינטרנט של החברה, לרבות יצירת תוכן והבטחת נראות מקצועית.
•תכנון וניהול אירועים וימי עיון – תכנון, ארגון וביצוע אירועים פנים-ארגוניים וחיצוניים, ימי עיון וכנסים מקצועיים עבור לקוחות ושותפים עסקיים.
•מתנות ללקוחות – פיתוח וניהול תוכנית מתנות והטבות ללקוחות בהתאם לאסטרטגיה השיווקית ולערכי המותג.
•תמיכה בשיווק לכלל מחלקות הארגון – מתן מענה ותמיכה שיווקית לכל המחלקות בארגון בכל הנוגע לחומרים שיווקיים, מסרים תקשורתיים והתאמה לערוצים השונים.
•כתיבת תוכן שיווקי ופרסומי – יצירת תוכן איכותי ומדויק לכל פלטפורמות השיווק של החברה, כולל חומרים פרסומיים, מצגות ומסרים מותאמים ללקוחות.
•מדידת אפקטיביות – מעקב אחר ביצועי הקמפיינים ויוזמות התקשורת באמצעות כלי מדידה ואנליזה, הפקת דוחות והסקת מסקנות לשיפור מתמיד.
•עבודה שוטפת מול גורמים מקצועיים של הגלובל, שיחות חודשיות ורבעוניות והתנהלות שוטפת.
•ניהול תקציב שיווק, דיווחים שוטפים ותכנון הוצאות לפי אסטרטגיה שיווקית.
•ניהול צוות שיווק וסנכרון משימות בין הצוות ומול חו"ל
דרישות התפקיד
· תואר ראשון בשיווק, תקשורת, מנהל עסקים או תחום רלוונטי – חובה.
· ניסיון של 3 שנים לפחות בניהול תקשורת שיווקית – חובה; עדיפות לניסיון בארגוני B2B בתחומי השירותים והלוגיסטיקה.
· ניסיון בשיווק ללקוחות פרטיים ובעבודה בחברה גלובלית – יתרון.
· ניסיון בניהול רשתות חברתיות, קמפיינים דיגיטליים וכתיבת תוכן שיווקי.
· יכולת ניהול פרויקטים מורכבים והובלת מהלכים חוצי־ארגון לשיפור חוויית הלקוח, בשיתוף ממשקים פנים וחוץ־ארגוניים, לרבות מכירות, כספים, תפעול ושירות לקוחות.

· יוזמה, אחריות, יצירתיות וחדשנות, לצד יכולת עבודה בצוות ובסביבה דינאמית ומהירה.
· כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה בעברית, ואנגלית ברמה גבוהה מאוד בדיבור ובכתיבה.
· שליטה גבוהה ב־Excel ויכולת ניתוח נתונים.
· יכולת שימוש בכלי AI לצרכים שיווקיים.
· שליטה מלאה במערכות ניהול תוכן, מערכות דיוור וכלים לניתוח ביצועים; היכרות עם Marketo – יתרון.