לארגון מוביל דרוש/ה איש טלפוניה ותקשורת

מדובר בהזדמנות להשתלב בבנק מוביל בתפקיד טכנולוגי מאתגר, הכולל עבודה עם מערכות טלפוניה ותקשורת מתקדמות, מערכות הקלטה ופתרונות Contact Center.

מה כולל התפקיד?
ניהול, תחזוקה ושדרוג של מערכות טלפוניה ותקשורת.
עבודה עם מערכות הקלטה של בינת, NICE ו-ACE.
ניהול ותפעול מרכזיות Cisco, לרבות טלפוני Cisco ומערכת CUCM.
שדרוג והטמעה של מערכות Contact Center.
ליווי והובלת פרויקטים טכנולוגיים משלב האפיון ועד להתקנה, הטמעה והדרכת משתמשים.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותים מקצועיים וממשקים ארגוניים.
דרישות התפקיד
ניסיון בעבודה עם מערכות הקלטה של בינת, NICE ו-ACE.
ניסיון בניהול ותפעול מרכזיות Cisco, לרבות CUCM וטלפוני Cisco.
ידע בתקשורת נתונים ותשתיות, כולל שליטה בפרוטוקולי IP/TCP ו-RTP.
ניסיון בשדרוג מערכות Contact Center.
היכרות עם מערכות הפעלה Windows ו-Linux.
ניסיון בעבודה עם יישומי Office.
יכולת עבודה בצוות, יחסי אנוש טובים ויכולת שיתוף פעולה עם גורמים מקצועיים שונים.