נציגי/ות מכירות ושירות

מועדון הכדורסל הפועל תל אביב מגייס נציגי/ות מכירות ושירות למוקד האוהדים של המועדון.
מכירת מנויים וכרטיסים למשחקי הקבוצה.
מכירת מוצרי המועדון ומתן שירות ללקוחות החנות הרשמית.
טיפול בפניות אוהדים ומתן מענה מקצועי במגוון ערוצי תקשורת.
ביצוע שיחות מכירה יזומות, טיפול בלידים ושימור לקוחות.
טיפול בהזמנות, בירורים, תשלומים ופניות בנושאי כרטוס ומרצ׳נדייז.
עבודה עם מערכות CRM, כרטוס וניהול הזמנות.
עמידה ביעדי מכירות אישיים ומחלקתיים.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם במכירות טלפוניות - חובה.
ניסיון בשירות לקוחות - יתרון משמעותי.
יכולת מכירה ושכנוע, יוזמה ואוריינטציה מסחרית.
תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת התמודדות עם התנגדויות ומתן פתרונות בזמן אמת.
כושר ביטוי מצוין בעברית, בכתב ובעל פה.
שליטה ביישומי מחשב ויכולת עבודה עם מספר מערכות במקביל.
אחריות אישית, סדר ויכולת עבודה בצוות.
אנגלית - רמה טובה מאוד.
היכרות עם עולם הכדורסל והפועל תל אביב - יתרון.
הזדמנות להצטרף למועדון הפועל תל אביב בכדורסל, להיות חלק ממחלקת המכירות ולצמוח יחד איתנו!
*המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.