רכז/ת בק אופיס ושירות לחברת כימיקלים באזור חיפה

לחברת ייבוא, ייצור ושיווק כימיקלים דרוש/ה רכז/ת בק אופיס ושירות לקוחות לתפקיד המשלב מתן שירות ללקוחות, עבודה אדמיניסטרטיבית ותפעולית ועבודה מול מערכות ממוחשבות.
שימו לב: ניסיון קודם אינו חובה – הכשרה מקצועית תינתן במסגרת התפקיד!
תיאור התפקיד
מתן שירות ומענה ללקוחות החברה בטלפון ובמייל.
טיפול בפניות לקוחות ומתן פתרונות בהתאם לצורך.
ביצוע משימות בק אופיס ואדמיניסטרציה שוטפות.
עבודה שוטפת במערכת SAP – חובה!
הזנת נתונים, מעקב ובקרה אחר משימות.
מעקב אחר פניות לקוחות עד לסגירתן.
עבודה עם Excel ותמיכה בפעילות השוטפת של המשרד.
דרישות התפקיד
ניסיון בעבודה עם מערכת SAP – חובה.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
סדר, ארגון, אחריות ויכולת ניהול מספר משימות במקביל.
אוריינטציה למחשבים ולמערכות מידע.
היכרות עם Excel – יתרון.
אנגלית ברמה בסיסית עד טובה, לצורך התנהלות והתכתבות.
ניסיון בשירות לקוחות, בק אופיס או אדמיניסטרציה – יתרון, אך לא חובה.
יכולת עבודה בסביבה דינמית ובחלל עבודה משותף (Open Space).
ניידות והגעה עצמאית לעבודה – חובה.
מגורים באזור חיפה, הקריות והסביבה.
תנאי המשרה
היקף משרה: מלאה.
שעות עבודה: 07:00–17:00, עם גמישות מסוימת בהתאם לצורכי החברה ולמועמד/ת.
עבודה מהמשרד בסביבת Open Space.
הכשרה מקצועית תינתן במסגרת התפקיד.