מתאם/ת מחשוב ורכז/ת פתרונות טכנולוגיים

טיפול בנושאי המחשוב בפקולטה, כולל:• אחזקה ותפעול של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות, מערכות הפעלה, רשתות קוויות ואלחוטיות ושירותי ענן, לרבות איתור תקלות ופתרונן.
• תפעול ותחזוקת מערכות מולטימדיה, כיתות חכמות ומערכות להוראה מקוונת והיברידית.
• טיפול שוטף בנושאי המחשוב בפקולטה ומתן שירותי Help Desk, תמיכה והדרכה לסגל ולמשתמשי הקצה.
• תמיכה במערך הבחינות הממוחשבות בפקולטה לרבות בזמן הבחינות למשתמשים כולל משתמשי קצה.
• טיפול בציוד התקשורת הקווי והאלחוטי בפקולטה.
• ניהול משתמשים והרשאות, תוך מענה בנושאי אבטחת מידע, אימות רב-שלבי, שמירה על מידע אישי, אקדמי ומחקרי בהתאם לנהלים. סיוע, הדרכה ותמיכה במשתמשים בתפעול ציוד המחשוב והתוכנות. לרבות מתן תמיכה טכנית ותפעולית במערכות מחשוב.
• סיוע, הדרכה ותמיכה במשתמשים בתפעול ציוד המחשוב והתוכנות. לרבות מתן תמיכה טכנית ותפעולית.
שיפור וייזום תהליכי עבודה אוטומטיים במחשוב. ליווי והטמעה של פרויקטים טכנולוגים.
• איתור, בחינה, הטמעה ותמיכה בכלי AI ארגוניים מאושרים, לרבות Copilot.
• קשר שוטף עם אגף מחשוב וטכנולוגיות מידע ועבודה מול ספקים חיצוניים.
• ביצוע מטלות נוספות בהתאם לצורך.
דרישות התפקיד
• בגרות מלאה והכשרה מקצועית בתחום המחשבים. תואר אקדמי, הנדסאי/ת או טכנאי/ת בתחום רלוונטי - יתרון.• ניסיון של מספר שנים בתמיכה, הפעלה ותחזוקה של מחשבים, ציוד היקפי, תוכנות ורשתות, ובאיתור תקלות חומרה ותוכנה.
• שליטה מלאה ב-Windows וביישומי Microsoft 365, לרבות Teams ו-Zoom.ידע ב-macOS או Linux - יתרון.
• כתיבת סקריפטים או קוד, הכרות עם מערכתDrupal - יתרון.
• היכרות עם ניהול זהויות והרשאות, אבטחת תחנות קצה , אימות רב-שלבי ועקרונות הגנת פרטיות - יתרון.
• אוריינות AI גבוהה, לרבות ניסוח הנחיות ושימוש אחראי בכלים ארגוניים - יתרון.
• ידיעת השפה העברית על בוריה וידיעת השפה האנגלית ברמה טובה.
• יכולת הדרכת משתמשי קצה.
• יכולת למידה עצמית והתעדכנות מקצועית.
• יכולת עבודה עצמאית והשתלבות בעבודה בצוות.
• יכולת התמודדות עם עומס משימות ועמידה בלוחות זמנים.
• יוזמה ואחריות, תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.

הערה: נדרשת נכונות לעבודה בשעות נוספות, בהתאם לצורך.
כפיפות: לראש צוות מחשוב.