הפניקס אשראי צרכני מגייסת מנהל/ת תיקי לקוחות!

איך יראה היומיום שלך?
• ליווי בקשות להלוואה ומשכנתא מרגע הפנייה ועד לקבלת החלטה
• ניהול קשר שוטף מול יועצי משכנתאות וגורמים מפנים
• מתן מענה מקצועי ועדכוני סטטוס על בקשות פתוחות
• קידום תהליכי טיפול בבקשות מול ממשקים פנימיים
• ריכוז ומעקב אחר מסמכים והשלמות מידע
• עבודה שוטפת מול יחידות חיתום, תפעול, משפטי ושירות
• זיהוי צווארי בקבוק וסיוע בקידום בקשות מורכבות
• עדכון מערכות ותיעוד סטטוסים באופן שוטף ומדויק
• טיפול בפניות חריגות והובלתן לפתרון

לעבוד בסטייל! הצטרפו אלינו ותהנו מחבילת תנאים מפנקת, אירועי חברה מושקעים ונופשים בלתי נשכחים בארץ ובעולם. הקפה עלינו, החופשה כבר בדרך
דרישות התפקיד
דרישות:
מה תביא/י איתך?
• ניסיון בתפקיד תפעולי / שירותי בעולם הפיננסי, בדגש על משכנתאות או אשראי – יתרון משמעותי
• היכרות עם תהליכי משכנתאות והלוואות – יתרון
• יכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים ותהליכים
• סדר, ארגון וירידה לפרטים
• תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות ויועצים
• יכולת תיעדוף משימות ועבודה תחת לחץ

*הפניקס מעודדת ותומכת בהעסקת עובדים עם מוגבלות
**משרה זו פונה לנשים וגברים כאחד