מנהל/ת אבטחת איכות

כפיפות : סמנכ"ל תפעול
היקף ניהולי: ניהול מערך האיכות והמעבדות, הכולל כ-20 עובדים בארבעה צוותים מקצועיים.
מטרת התפקיד: אחריות כוללת על מערך האיכות והמעבדות בחברה, תוך הבטחת איכות חומרי הגלם, חומרי
האריזה, תהליכי הייצור והמוצרים המוגמרים.
התפקיד כולל ניהול והובלת צוותים מקצועיים, קביעת מדיניות ודרישות איכות, ניהול מערכת האיכות, הובלת פתרון בעיות מורכבות במוצרים ובתהליכים, ניתוח נתונים וזיהוי מגמות, וכן עבודה חוצת ארגון מול ייצור, פיתוח, רכש, שרשרת אספקה, שיווק, מחלקת תלונות לקוח, ספקים וגורמים מקצועיים בארץ ובחו"ל.

תחומי אחריות מרכזיים:
- ניהול ארבע מעבדות: אנליטית, ביקורת חומרי גלם וחומרי אריזה, ביקורת איכות בתהליך הייצור ומיקור חוץ.
- ניהול המנהלים והעובדים במערך, לרבות קביעת סדרי עדיפויות, חלוקת משימות, פיתוח מקצועי, בניית יכולות הצוות ומתן מענה מקצועי וניהולי.
- אחריות כוללת על מערכת ניהול האיכות של החברה בהתאם ל-ISO 9001, לרבות נהלים, מבדקים פנימיים וחיצוניים, סקרי הנהלה, יעדי איכות ותהליכי שיפור.
- אחריות על מערך הבדיקות והבקרה של חומרי גלם, חומרי אריזה, תהליכי ייצור ומוצרים מוגמרים.
- הובלת הטיפול בחריגות ובבעיות איכות מורכבות במוצרים, באריזות ובתהליכי הייצור, משלב איסוף המידע והבנת הבעיה ועד להגדרת פתרונות, יישומם ומעקב אחר התוצאות.
- ניתוח כשלים באמצעות שילוב מידע ממקורות שונים, לרבות תוצאות מעבדה, נתוני ייצור, חומרי גלם ואריזה, מידע מספקים, תלונות מהשוק וספרות מקצועית.
- קבלת החלטות מקצועיות בנושאי איכות והערכת סיכונים במקרים שבהם קיימת חריגה או אי ודאות, ומתן המלצות לגבי המשך ייצור, שימוש בחומר, שחרור מוצר או צורך בפעולות נוספות.
- עבודה שוטפת וצמודה עם מנהלי הייצור והגורמים המקצועיים במפעל לצורך מניעת בעיות, שיפור תהליכים ופתרון בעיות בזמן אמת.
- ניתוח תלונות צרכנים ולקוחות, זיהוי מגמות חוזרות והובלת פעולות לצמצום תלונות ולשיפור איכות ואמינות המוצרים.
- ניתוח שוטף של נתוני איכות, בניית מדדים, מעקב אחר מגמות והצגת תמונת מצב והמלצות להנהלה.
- הובלת פרויקטים לשיפור איכות, אמינות מוצרים ותהליכי ייצור, בשיתוף המחלקות הרלוונטיות.
- מעורבות מקצועית בתהליכי פיתוח ושינוי של מוצרים ואריזות.
- עבודה מקצועית מול ספקי חומרי גלם ואריזה, לרבות טיפול בבעיות איכות, בירור כשלים, הגדרת דרישות ובחינת פתרונות וחלופות.
- מעורבות מקצועית בבחינה ואישור של ספקים חדשים או חלופיים בהתאם לצורכי החברה.
- ניהול מקצועי של העבודה מול מעבדות חיצוניות, מומחים, יועצים ונותני שירות בארץ ובחו"ל.
- הובלת הכנסת ציוד, טכנולוגיות ושיטות בדיקה חדשות למערך המעבדות והאיכות, לרבות זיהוי צרכים, בחינת פתרונות והטמעתם.
- קידום אוטומציה ודיגיטציה בתהליכי האיכות והבדיקות במקומות שבהם הדבר מאפשר שיפור באמינות, ביעילות וביכולת הבקרה.
- עבודה עם אתרי החברה בחו"ל ומתן תמיכה מקצועית בנושאי איכות, מוצרים, אריזות ותהליכים, בהתאם לצורך.
- הובלת נושאים ופרויקטים חוצי ארגון המחייבים תיאום בין מספר רב של ממשקים ולעיתים גם בין אתרים, ספקים וגורמים מקצועיים במדינות שונות.
- הצגת ביצועי איכות, מגמות, אירועים משמעותיים, סיכונים ותוכניות שיפור בפני הנהלת החברה.
ממשקים מרכזיים:
עבודה שוטפת מול ייצור, פיתוח, הנדסה, רכש, שרשרת אספקה, שיווק, תפעול והנהלת החברה, וכן מול ספקים, מעבדות, יועצים וגורמים מקצועיים בארץ ובחו"ל.
דרישות התפקיד
- תואר ראשון במדעי החיים, כימיה, ביוטכנולוגיה, הנדסה כימית או תחום מדעי/הנדסי רלוונטי. תואר שני - יתרון.
- ניסיון משמעותי בניהול איכות בסביבה תעשייתית ויצרנית.
- ניסיון ניהולי מוכח בניהול צוותים מקצועיים ומנהלים.
- חובה ידע והבנה בפלסטיקה ובתקלות בפלסטיקה.
- ניסיון בעבודה עם מעבדות ובשיטות בדיקה אנליטיות. אין דרישה לעבודה מעבדתית hands-on, אך נדרשת יכולת להבין תוצאות, לשאול את השאלות המקצועיות הנכונות ולקבל החלטות על בסיסן.
- ניסיון בעבודה עם ISO 9001 ומערכות ניהול איכות.
- ניסיון משמעותי בטיפול בבעיות מוצר ותהליך ובחקירת כשלים מורכבים.
- יכולת גבוהה לנתח מידע ונתונים ממספר מקורות, לזהות קשרים ומגמות ולהגיע למסקנות מקצועיות.
- יכולת להוביל תהליכים ופרויקטים חוצי ארגון גם ללא סמכות ניהולית ישירה על כל הגורמים המעורבים.
- יכולת קבלת החלטות, שיקול דעת מקצועי ועצמאות.
- יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות, ממשקים ושינויים בסדרי עדיפויות.
- תקשורת בין-אישית מצוינת ויכולת לעבוד מול עובדים ומנהלים בכל רמות הארגון.
- אנגלית ברמה גבוהה מאוד, לרבות עבודה מקצועית שוטפת מול גורמים בחו"ל.