נציג.ת שירות לקוחות

עבודה כחלק מצוות שירות הלקוחות של חברת לוריאל עבור מותג היוקרה לנקום

•        מתן מענה טלפוני ודיגיטלי לפניות לקוחות צרכנים.

•        שימור ושיפור איכות השירות ושביעות רצון הצרכנים.

•        עבודה על מספר מערכות בתחום שירות הלקוחות

•        עבודה בסביבה מרובת ממשקים חוצי ארגון
דרישות התפקיד
דרישות

•        ניסיון בתחום שירות הלקוחות / עבודה עם קהל- חובה.

•        תודעת שירות גבוהה ויחסים בינאישיים מצויינים.

•        גישה דיגיטלית וטכנולוגית - ניסיון במערכות ממוחשבות ובפרט – SalesForceיתרון.

•        יכולת התנסחות גבוהה בכתיבה ובשיחה בעברית.

•        אנגלית ברמה טובה.

•        יכולת עבודה בצוות בסביבה מרובת ממשקים.

עבודה במשרה מלאה/ שעות גמישות במטה בנתניה.

היופי שבגיוון מניע את ההשראה, יצירתיות, מצוינות והחדשנות שלנו בלוריאל.
אנו מחויבים להוגנות, שוויון הזדמנויות וגיוון מגדרי, ומזמינים מועמדות ומועמדים עם מוגבלות להצטרף אלינו ולצמוח יחד איתנו