רכז/ת תפעול משלחות

ניהול ותפעול מלא של משלחות ותוכניות המגיעות לישראל, משלב התכנון ועד לסיום הפעילות.
ניהול קשר שוטף עם לקוחות ושותפים בארץ ובחו"ל.
תכנון ותיאום כלל ההיבטים הלוגיסטיים של המשלחות, לרבות לינה, הסעות, ארוחות, כניסה לאתרים ועבודה מול ספקים.
מתן מענה שוטף לקבוצות במהלך שהותן בישראל ומתן פתרונות בזמן אמת.
הכנת הצעות מחיר וניהול משא ומתן.
ניהול ובקרת תקציבי פרויקטים.
גיוס, הכשרה וליווי של צוותים זמניים.
שמירה על רמת שירות גבוהה וחוויית לקוח מצוינת.
דרישות התפקיד
תואר ראשון – חובה
ניסיון בתחום האופרציה והתפעול – יתרון משמעותי (עדיפות לניסיון בתחום התיירות)
אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור, קריאה וכתיבה) – חובה
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מעולים.
Multi Tasking יכולת עבודה על מספר משימות במקביל
יכולת עבודה בתנאי לחץ ובסביבה דינמית
יוזמה, אחריות, עצמאות ויכולת פתרון בעיות
שליטה מלאה ב-Office וב-Excel
היכרות עם Monday – יתרון
היכרות עם יהדות התפוצות – יתרון
רישיון נהיגה בתוקף – חובה
דרכון בתוקף
נכונות לנסיעות ברחבי הארץ
נכונות לשעות עבודה גמישות ולא שגרתיות
לעיתים נדרשת עבודה או זמינות בשבת
נכונות לנסיעות לחו"ל במסגרת התפקיד
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד