jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה111
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • פרסום משרה חינם
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים

Partner

Partner Partner

  • ראש העין
  • Drushim
Drushim

אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים

Partner

Partner Partner

  • ראש העין
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק
  • Drushim
Drushim

ניהול משמרת ועמידה ביעדי המענה וטיפול בפניות
יוזמה והנעת תהליכים לשיפור ופרויקטים שוטפים
ניטור שיחות נכנסות, זמינות נציגים, חלוקת עומס במוקד
ניהול משמרות והפסקות במוקד
ניהול תיבות מייל ייעודיות
איש קשר לאסקלציות שוטפות במהלך המשמרת
תמיכה בכל האופרציה והממשקים לניהול משמרת באופן פרודוקטיבי
שיקוף דו"חות ונתונים להנהלת המחלקה
דרישות התפקיד
ניסיון בעבודה במוקדים- חובה 
ניסיון עבודה כאחמ"ש/ נציג בכיר  במוקד – חובה
יחסי אנוש מעולים ויכולת הנעת התומכים לעמידה באחוזי מענה
יכולת ביצוע מספר משימות במקביל ועבודה בתנאי לחץ
נכונות לעבודה מאומצת ושעות נוספות במידת הצורך

***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר , שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך


במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים

אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים ב-Partner מנהל.ת את המשמרת, עומד.ת ביעדי המענה וטיפול בפניות, יוזם.ת תהליכים לשיפור, מנטר.ת שיחות נכנסות וזמינות נציגים, מנהל.ת תיבות מייל ייעודיות ומשמש.ת כאיש קשר לאסקלציות שוטפות. התפקיד כולל גם תמיכה באופרציה ובממשקים לניהול משמרת פרודוקטיבי ושיקוף דוחות להנהלה.

לתפקיד אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים ב-Partner נדרש ניסיון חובה בעבודה במוקדים, וכן ניסיון קודם כאחמ"ש או נציג בכיר במוקד. בנוסף, נדרשים יחסי אנוש מעולים, יכולת הנעת תומכים לעמידה ביעדים, יכולת ביצוע משימות מרובות במקביל ועבודה בתנאי לחץ, ונכונות לעבודה מאומצת ושעות נוספות.

תפקיד אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים ב-Partner תורם לשיפור השירות באמצעות ניהול יעיל של המשמרת, עמידה ביעדי המענה וטיפול בפניות, יוזמה והנעת תהליכים לשיפור מתמיד, וניטור שוטף של שיחות נכנסות וזמינות נציגים. כל אלה מבטיחים חלוקת עומס אופטימלית במוקד ותמיכה פרודוקטיבית בכל האופרציה, מה שמוביל לשירות איכותי יותר ללקוחות העסקיים.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    אחראי.ית משמרת תמיכה לעסקים

    • map_icon ראש העין
    פרטנר - Partner

    פרטנר - Partner

לכל המשרות של Shift Supervisor (Contact Center)

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם