רכז/ת תפעול ושירות למרכז שירות ותיקונים

לחברה מובילה ויציבה דרוש/ה רכז/ת תפעול ושירות להצטרפות לצוות מקצועי ואיכותי.

אם אתם אוהבים לעבוד עם אנשים, נהנים מסביבה דינמית ומחפשים תפקיד שמשלב שירות, תפעול ועבודה מעשית - זו ההזדמנות שלכם להצטרף לצוות המקצועי שלנו.

מה עושים בתפקיד?
· ליווי לקוחות החברה לאורך תהליך השירות באמצעות מענה לפניות טלפוניות ובמייל.
· הכנת הצעות מחיר, הפקת דוחות ועבודה שוטפת במערכות החברה.
· קבלת ציוד המגיע למרכז השירות וטיפול בתהליך הקליטה.
· ניהול ותפעול תהליכי שירות במערכת ולקיחת חלק בשיפור תהליכים באופן שוטף.
· עבודה בממשק יומיומי עם הצוות המקצועי במרכז ותמיכה בגורמים שונים בארגון.

מה אנחנו מציעים?
· סביבת עבודה מקצועית ותומכת.
· הכשרה מקצועית וליווי מלא בתקופת הכניסה לתפקיד.
· תנאים טובים ואפשרויות התפתחות וקידום.
· תפקיד מגוון המשלב אנשים, תפעול, שירות ועבודה מעשית.

אם אתם אנשים של עשייה, נהנים לעבוד עם אנשים ומחפשים תפקיד מגוון שכל יום בו נראה קצת אחרת - נשמח להכיר אתכם.
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
· ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או לוגיסטיקה - חובה.
· אוריינטציה למערכות מחשב ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת - חובה.
· נכונות לתפקיד המשלב עבודה משרדית לצד פעילות מעשית במרכז השירות.
· סדר וארגון, ירידה לפרטים ויכולת ניהול משימות במקביל.
· אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית.
· גישה שירותית, יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה בצוות.