לחברה תעשייתית דרוש/ה רפרנטית הזמנות ושירות מוכר

לחברה תעשייתית דרוש/ה רפרנט/ית הזמנות ושירות מוכר ללקוחות קיימים
טיפול בהזמנות לקוחות, קליטת הזמנות במערכת, שיבוץ הזמנות ביצור, מתן מענה ללקוחות בנוגע לזמני אספקה טיפול בהצעות מחיר
שימור ומכירה צולבת (Cross-sell/Up-sell): איתור הזדמנויות להתאמת שירותים או מוצרים נוספים התפורים בדיוק לצורכי הלקוח.
תמיכה שוטפת המשלבת היכרות מעמיקה עם הרגלי הרכישה והצרכים של הלקוח
זיהוי לקוחות בסיכון (לקוחות ממורמרים או כאלה שתקופת החוזה שלהם עומדת להסתיים) והצעת חלופות משתלמות.
תמיכה במחלקת המכירות (אדמיניסטרציה, שליחת דוגמאות ללקוחות ועוד)
התפקיד כולל תמיכה במנהל ייצור בכל מה שקשור במעקב אחרי לוחות זמנים ועמידה ביעדי האספקה והייצור.
דרישות התפקיד
אוריינטציה מכירתית
יכולת לשלב שימור עם מכירה.
יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת
אקסל ופריורטי ברמה טובה
יחסי אנוש מצוינים
יכולת תקשורת מצוינת בעל פה ובכתב למתן מענה מקצועי ללקוחות
יכולת עבודה מול ממשקים פנימיים
אחריות ו"ראש גדול"
סבלנות
יכולת ניהול זמן וטיפול במספר משימות במקביל.
סדר ארגון ודיוק