עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-15,000 ₪
דרוש/ה ראש צוות מחלקת שירות לסוכנות בת"א
התפקיד כולל:
ניהול מספר צוותי שירות
הדרכות לעובדים /ת באופן שוטף
עבודה בהתאם לSLA
התמודדות עם סוגי לקוחות שונים
עבודה מול ממשקים רבים פנים וחוץ ארגוניים.
ניתוח אירועים והובלה להנעת תהליכים חדשים חוצי ארגון.
מתן תמיכה אדמיניסטרטיבית לסוכנים, תקשורת שוטפת ויום-יומית מול סוכנים
תנאים:
משרה מלאה
8.5 שעות
דרישות התפקיד
ניסיון בתחום הבריאות חובה
עדיפות לניסיון בניהול מוקד בסוכנות ביטוח או חברת ביטוח
יכולת טיפול בפניות שירות מורכבות ובתלונות לקוח
ניסיון קודם בניהול מחלקה או מוקדי שירות חובה
ניסיון במתן שירות לקוחות איכותי חובה
ידע בתחום חא״ט ובריאות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש/ת צוות שירות
-
נתניה
בי-וול פתרונות לאיכות חיים בע"מ
-
-
ראש.ת צוות למוקד שירות לקוחות
-
לוד
אוויס
-
-
ראש.ת צוות למוקד שירות לקוחות
-
לוד
אוויס
-
-
מנהל /ת מקצוענות מוקד קשרי לקוחות וחווית לקוח
-
תל אביב - יפו
קבוצת לובינסקי
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות במעבדת גילת
-
באר שבע
חכ"ל למ.א בני שמעון
-
-
מנהל/ת מקצוענות מוקד קשרי לקוחות וחווית לקוח
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
