עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
11,000-15,000 ₪
לחברה לשירותים לוגיסטיים בינלאומיים במודיעין, דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות.
ניהול והנעת צוות שירות לקוחות במחלקה .
עמידה ביעדי SLA, ביצוע אסקלציות מול לקוחות אסטרטגיים, שיפור חווית לקוח ותמיכה בפעילות הלוגיסטית.
גיוס והכשרת עובדים חדשים, בקרה על איכות השירות ומשוב מקצועי לצוות.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד ניהולי בתחום השירות.
היכרות עם עולם הלוגיסטיקה / הפצה / אחסנה - יתרון משמעותי.
שירותיות ברמה גבוהה ויכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע.
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת ראש צוות שירות לקוחות בתחום הלוגיסטיקה
ראש צוות שירות לקוחות בתחום הלוגיסטיקה בחברה לשירותים לוגיסטיים בינלאומיים אחראי על ניהול והנעת צוות שירות הלקוחות, עמידה ביעדי SLA, טיפול באסקלציות מול לקוחות אסטרטגיים, שיפור חווית הלקוח ותמיכה בפעילות הלוגיסטית הכוללת. התפקיד כולל גם גיוס והכשרת עובדים חדשים, בקרה על איכות השירות ומתן משוב מקצועי לצוות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש/ת צוות שירות פניות הציבור החלפה לחל"ד
-
לוד
אוויס
-
-
מנהל /ת צוות שירות ותמיכה
-
תל אביב - יפו
Unitask
-
-
דרוש.ה מנהל.ת צוות שירות ותמיכה בתל אביב
-
הרצליה
או.אר.אס (ראשל"צ)
-
-
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש/ת צוות שירות
-
נתניה
בי-וול פתרונות לאיכות חיים בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות למוקד השירות ותמיכה של פלאפון
-
פתח תקווה
פלאפון
-
-
ראש צוות שירות לקוחות - מתחום הלוגיסטיקה
-
שוהם
יתרון אנושי - השמה וגיוס כח אדם בע"מ
-
