עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
We are looking for a Help Desk Support Specialist to join our team. The Help Desk Support Specialist will be responsible for providing technical assistance and support to end-users, including troubleshooting hardware and software issues, assisting with Active Directory management, and offering both phone and in-person support. The ideal candidate will have experience with Office 365 systems and a strong customer service orientation.
Responsibilities:
- Provide first-level technical support to end-users via phone, email, and in-person.
- Troubleshoot and resolve hardware and software issues, including desktops, laptops, printers, and mobile devices.
- Assist with Active Directory management, including user account management and permissions.
- Collaborate with other IT teams to escalate and resolve complex technical issues.
- Document all support interactions and resolutions in the help desk ticketing system.
- Train end-users on basic IT procedures and best practices.
- Assist with the setup and configuration of Office 365 accounts and services.
Requirements:
- Proven experience in providing technical support to end-users.
- Familiarity with Active Directory management and user administration.
- Strong troubleshooting and problem-solving skills.
- Experience with Microsoft Office 365 administration and support.
- Ability to work effectively both independently and as part of a team.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.