דרוש/ה ראש צוות ServiceNow ופרויקטים טכנולוגיים

אחריות מלאה על ניהול, אפיון, יישום ופיתוח פתרונות במערכת ServiceNow.
הובלת תהליכי שיפור, ייעול ואוטומציה של תהליכים עסקיים באמצעות הפלטפורמה.
בניית Roadmap טכנולוגי ועסקי ל-ServiceNow והובלת הרחבות, שדרוגים והטמעת מודולים חדשים.
הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון, משלב האפיון ועד להטמעה ועלייה לאוויר.
הובלת אינטגרציות בין ServiceNow למערכות ליבה, SAP, מערכות ארגוניות ופתרונות SaaS.
אחריות על תכולות, לו"ז, תקציב, משאבים, סיכונים ותהליכי בקרה בפרויקטים.
ניהול מקצועי ואישי של צוות טכנולוגי המונה עד 5 עובדים.
חלוקת משימות, תיעדוף, חניכה מקצועית ופיתוח העובדים.
עבודה שוטפת מול ספקים, אינטגרטורים וחברות יישום, כולל ניהול התקשרויות ובקרת תוצרים.
הובלת תהליכי RFP, בחינת פתרונות טכנולוגיים והטמעת מוצרי מדף (COTS).
זיהוי ובחינה של פתרונות חדשניים בעולמות AI ואוטומציה והובלת הטמעתם בארגון.
דרישות התפקיד
5+ שנות ניסיון בניהול, אפיון ויישום פתרונות ServiceNow – Hands-On.
ניסיון מוכח בהובלת פרויקטים טכנולוגיים מורכבים ורוחביים בארגון גדול.
ניסיון בניהול צוותי פיתוח / יישום / תשתיות.
ניסיון בניהול ספקים, אינטגרטורים וגורמי חוץ.
ניסיון בהובלת אינטגרציות בין ServiceNow למערכות ליבה ומערכות ארגוניות.
הבנה רחבה בארכיטקטורה ארגונית ובתהליכים עסקיים.
ניסיון בניהול תקציבים, תוכניות עבודה ולוחות זמנים – יתרון.
הסמכות ServiceNow כגון CSA / CAD / CIS – יתרון משמעותי.
ניסיון ב-AI ו-Automation – יתרון.
יכולת הובלה, הנעת ממשקים וניהול מספר משימות ופרויקטים במקביל.
ראייה מערכתית ועסקית רחבה, יוזמה ועצמאות.
עברית ואנגלית ברמה גבוהה מאוד.