דרושה מזכירה רפואית אפוסתרפיה ישראל

המזכירה מהווה נקודת קשר מרכזית בין המטופלים, הרופאים, הפיזיותרפיסטים והצוות התפעולי, ומלווה את המטופל לאורך תהליך הביקור והטיפול במרכז.
תחומי אחריות
• קבלת מטופלים ומתן שירות אישי, מקצועי ואמפתי
• ניהול יומנים ותיאום תורים
• מענה טלפוני ושירות שוטף למטופלים
• גבייה, טיפול בתשלומים וניהול קופה
• מתן מידע והסברים בנוגע לתהליך הטיפול, מסלולי טיפול, ביטוחים רפואיים והחזרים
• עבודה שוטפת מול רופאים, פיזיותרפיסטים וצוותי החברה
• מעקב אחר משימות ותהליכים מול מטופלים
• טיפול במשימות אדמיניסטרטיביות ותפעוליות מגוונות
• מתן מענה למצבים משתנים בסביבה רפואית דינמית
• משרה מלאה
• עבודה במרכזי אפוסתרפיה בהרצליה ובראשון לציון
• נדרשת זמינות ליומיים בשבוע עד שעות הערב, בהתאם לפעילות המרכזים
• סביבת עבודה מקצועית, דינמית ותומכת
דרישות התפקיד
• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
• סדר, ארגון ויכולת ניהול מספר משימות במקביל
• אחריות אישית ויכולת עבודה עצמאית
• יוזמה, "ראש גדול" ויכולת לזהות ולקדם משימות
• יכולת עבודה בסביבה אינטנסיבית ומשתנה
• יכולת עבודה בצוות ובממשקים מרובים
• ניסיון קודם במזכירות רפואית ו/או שירות לקוחות – יתרון משמעותי