עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אלטשולר שחם
- חיפה
-
אלטשולר שחם
- חיפה
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
אחריות לניהול המשמרת ולתפעול השוטף של המוקד, מעקב ובקרה על פעילות הנציגים בזמן המשמרת, ניהול המשמרת בהתאם לעומסים, ויסות עומסים בין המוקד הטלפוני לבק אופיס, עמידה ביעדים, הפקת דוחות, עבודה משותפת ומעורבות עם הצוות הניהולי של מערך השירות, טיפול בתקלות, ניתוח מצבים ואירועים חריגים במוקד ומתן פתרונות לבעיות שוטפות.
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות נוספות בהתאם לצורך.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות
ניסיון קודם בניהול משמרת- יתרון
יכולת ניתוח דוחות ונתונים
מוכוונות לעמידה ביעדים
גישה למערכות מידע, שליטה גבוהה באקסל
התמודדות עם ריבוי משימות בו זמנית ותחת לחץ
כישורים אישיים:
אסרטיביות
עצמאות
יכולת ירידה לפרטים
סדר וארגון
יחסי אנוש מצוינים
אחריות
יוזמה
ראיה רחבה
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמ"ש/ית למערך השירות (סניף חיפה) – משרה זמנית
האחמ"ש/ית בסניף חיפה של אלטשולר שחם אחראי/ת לניהול שוטף של המשמרת במוקד השירות, כולל מעקב ובקרה על פעילות הנציגים, ויסות עומסים בין המוקד הטלפוני לבק אופיס, עמידה ביעדים, הפקת דוחות וטיפול בתקלות ואירועים חריגים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל /ת משמרת למוקד בתחום הרכב! פתח תקוה
-
פתח תקווה
מנפאואר -מוקדים פיננסים
-
-
אחמש /ית למוקד הזמנות תעופה ותיירות
-
בני ברק
קבוצת ארקיע
-
-
אחמ"ש /ית שירות לבית השקעות בחיפה
-
חיפה
svt
-
-
דרוש /ה אחרא /ית משמרת למוקד משפחתי בכפר סבא
-
הרצליה
חברה בתחום חשמל ואלקטרוניקה
-
-
אחראי/ת משמרת – המשמרת הבאה בידיים שלך!
-
חיפה
גב מערכות בע"מ
-
-
אחראי/ת משמרת למוקד תעופה
-
גבעתיים
לין ביכלר ראשי
-
