נציג/ת שירות לקוחות בחברה מובילה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

Malam מערכות

פתח תקווה

Malam מערכות

פתח תקווה
מלאה
7,000-9,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברת Malam- Team, חברת תוכנה מובילה! דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות בעל/ת תודעת שירות גבוהה, אחריות ויכולת עבודה בסביבה טכנולוגית ודינמית.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, יודע/ת לנהל מספר משימות במקביל ומחפש/ת מקום עבודה יציב עם אפשרויות להתפתחות מקצועית – מקומך איתנו!
במסגרת התפקיד: מענה טלפוני ובמייל ללקוחות החברה, פתיחת קריאות שירות ותיעוד במערכת, תחקור פניות ואיסוף מידע לצורך אבחון ראשוני.
ניתוב הפניות לגורמים המקצועיים המתאימים, מעקב שוטף אחר הטיפול בפניות ועד לסגירתן, תוך מתן שירות מקצועי ואיכותי.
העבודה בפתח תקווה במשרה מלאה, בימים א'-ה', בין השעות 08:00-17:00.
שכר מתגמל, סביבת עבודה מקצועית ונעימה, הכשרה וליווי מקצועי, אפשרויות קידום והתפתחות בתוך החברה.
דרישות התפקיד
- ניסיון של לפחות חצי שנה במוקד שירות לקוחות – חובה.
- תודעת שירות גבוהה ויכולת התמודדות עם שיחות מורכבות.
- יכולת תחקור, סדר, ארגון וירידה לפרטים.
- שליטה בעבודה מול מספר מערכות מחשב במקביל.
- יחסי אנוש מצוינים, אחריות ויכולת עבודה בצוות.