מתאם/ת טכנאים ושירות לקוחות בחברת תקשורת

חברת תקשורת מובילה ברמלה מרחיבה את צוות התפעול ומחפשת מתאם/ת טכנאים אנרגטי/ת, מסודר/ת ובעל/ת תודעת שירות גבוהה.
תיאור התפקיד:
ניהול ושיבוץ יומני טכנאי שטח במערכות החברה.
תיאום קריאות שירות וטיפולים מול לקוחות.
מעקב אחר ביצוע משימות ועמידה בלוחות זמנים.
מענה בזמן אמת ופתרון בעיות מול הגורמים בשטח.
מתן הצעות מחיר לטכנאים בשטח וחיובם במערכת.
ממשק עבודה רציף מול הטכנאים בשטח ומוקדי השירות.

תנאי המשרה:
משרה מלאה, ימים א'-ה', שעות 08:00–17:00 (ללא סופי שבוע).
סביבת עבודה דינמית, חמה ותומכת.
שכר מתגמל ותנאים סוציאליים מלאים מהיום הראשון.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתיאום פגישות / תיאום שטח / מוקדי שירות (יתרון משמעותי).
שליטה יישומית בסביבה ממוחשבת (Excel, תוכנות ERP/CRM).
ידע בעבודה עם מערכת SAP – יתרון משמעותי.
יכולת עבודה תחת לחץ, תיעדוף משימות וריבוי משימות במקביל (Multi-tasking).
יחסי אנוש מעולים, תקשורת בינאישית טובה ואסרטיביות נעימה.
נגישות והגעה עצמאית לאזור התעשייה ברמלה.