עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
Gett is looking for a Customer Service unit manager to lead the service experience for customers and drivers using the Gett app by managing four service teams and an availability team.
Your place is here if you have endless leadership abilities and charisma, as well as a love of service!
Responsibilities:
As part of the role, you will manage a powerful and significant unit of about 70 employees, with all that entails, to meet the service goals, examine the processes and strive for continuous improvement.
As part of the job, you will work with external suppliers and internal interfaces, deal with issues related to recruiting and retaining employees, and invest in identifying broad problems and finding high-level solutions.
The role includes focusing on the ability to create independence among users and improving the digital experience.
The role is a hybrid and includes 3 working days from home and at least two days from the office in Ramat Hachayal in Tel Aviv.
Requirements:
- 3-5 years of experience in managing a customer service center in a medium / large company - Must
- Bachelor's degree in social sciences - an advantage
- Flexibility in working hours and providing a broad response to staff
- Ability to work with interfaces throughout the company and outside it
- Ability to identify problems and provide a professional solution
- Data analysis capabilities and problems
- Managing and leading capabilities of a large Business unit
- Experience in coaching and mentoring team leaders.
- Technical experience in technical centers - an advantage.
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחראי/ת שירות לקוחות ואדמיניסטרציה
-
קרית אונו
מסלול חכם
-
-
מנהל/ת שירות לקוחות אסטרטגיים ועסקיים 7500
-
תל אביב - יפו
איי.בי. אינטראקטיב
-
-
לחברה יצרנית בשפלה דרוש /ה מנהל /ת שירות לקוחות
-
אשדוד
- חסוי -
-
-
Head of Customer Service
-
תל אביב - יפו
KNAPP
-
-
למוקד שירות לקוחות באשקלון דרוש/ה מנהל/ת
-
אשקלון
רמי לוי שיווק השקמה.
-
-
דרוש/ה אחראי/ת קשרי לקוחות והתחשבנות
-
תל אביב - יפו
אסותא מרכזים רפואיים
-