מנהל/ת תפעול אתר E-commerce | ד"ר גב

רוצה להיות בלב הפעילות של אחד מאתרי הסחר המובילים בישראל?
ד"ר גב מגייסת מנהל/ת תפעול אתר E-commerce לתפקיד מגוון ומשמעותי, הכולל אחריות על התפעול השוטף, הסחר הדיגיטלי, חוויית המשתמש והובלת פיתוחים באתר.
תחומי אחריות עיקריים:
1. ניהול קטלוג וסחר (Commercial Operations):
• אחריות מלאה על מחזור חיי מוצר באתר: הקמה, עריכה, טיוב נתונים והסרת מוצרים.
• עבודה שוטפת מול מערכת ה-ERP (SAP) לטובת סנכרון מחירונים, מלאים ומק"טים.
• יישום מדיניות המבצעים (Promotions): הקמת קופונים, באנדלים ומבצעי רוחב מורכבים.
• בקרה שוטפת על נכונות המידע באתר ומניעת תקלות מסחריות (מחירים/מלאי).
2. שיווק באתר (On-Site Marketing) ושיפור יחס המרה:
• יישום התוכנית השיווקית באתר (גאנט שיווקי): החלפת באנרים, עדכון עמודי נחיתה וסידור קטגוריות (Visual Merchandising) בהתאם לעונות ומבצעים.
• ניהול כלי המרה ופופ-אפים (Adoric): הקמה, תזמון ואופטימיזציה של מסרים שיווקיים והתראות לגולש.
• עבודה מול מחלקת הסטודיו/גרפיקה לקבלת חומרים, וביצוע התאמות גרפיות קלות באופן עצמאי להעלאה מהירה לאתר.
3. חווית לקוח, תוכן ופיתוח:
• ניהול מערכת ביקורות ותוכן גולשים (Yotpo): אישור תגובות, ניהול שאלות ותשובות (Q&A) ומינוף תוכן גולשים לקידום מכירות.
• אחריות על נראות האתר (UI/UX): זיהוי נקודות תורפה בחוויית המשתמש וייזום פתרונות.
• הובלת פיתוחים טכנולוגיים: אפיון צרכים מול הנהלת השיווק, כתיבת דרישות לבית התוכנה, וביצוע בדיקות קבלה (QA) לפני עלייה לאוויר.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנה לפחות בתפעול או ניהול אתר E-commerce בתפקיד Hands-On – חובה.
ניסיון בניתוח ביצועי אתר והפקת תובנות עסקיות (תנועה, התנהגות גולשים, משפכי המרה ועמודי נטישה).
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול תוכן (CMS) ומערכות ERP – יתרון משמעותי.
הבנה טכנית המאפשרת זיהוי ופתרון תקלות סנכרון בין האתר למערכות החברה.
דייקנות, סדר וירידה לפרטים.
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות מרובות במקביל.
יחסי אנוש מצוינים ויכולת עבודה מול ממשקים רבים.