מפעיל.ת NOC

תיאור ודרישות משרה

אלעד מערכות מגייסת מפעיל.ת NOC לארגון גדול ומוביל בתל אביב

תיאור התפקיד:

חבר צוות מפעילים אחראי על מתן מענה תפעולי שוטף ובאחריותו להתמודד עם ארועים לא שגרתיים במערך המחשובי של הארגון.

טיפול מקצועי בהתראות לרוב מונע בעיות בתפעול השוטף, באחריות המפעיל להפנות את התקלה לגורמים המתאימים לצורך טיפול עד לסיום האירוע וכול זאת בשאיפה לפני שהמשתמשים מרגישים בתקלה.

במקביל לבקרה ולמעקב אחר התראות וניטורים, חלק מהעבודה השוטפת היינה פעילות קבועה של הרצת תהליכים ומתן שירות לעובדי אגף מערכות מידע ולקוחות האגף.

המפעיל היינו חלק ממחלקת התמיכה והשירות אשר אחראית על רצף השירות הטכני לעובדי הארגון בתחום המחשוב ומערכות המידע.

התפקיד כולל:

• אחריות כוללת על מעקב ההתראות למערך המחשוב העסקי והטכני.
• ניהול וטיפול בהתראות מחשוב מול הגורמים באגף עד לטיפולן.
• מתן שירות לעובדי אגף מערכות מידע, ולקוחות האגף.
• הפעלת מערכי יצור ותחזוקה שוטפים.
• תמיכה בפרוייקטים ייעודיים כמו גיבוי לתקלות מרכזייה וטלפוניה.
• ניהול אירועים מערכתיים בשעות הערב ולילה מ 19:30 וסופי שבוע.
• ביצוע בדיקות ידניות (יומיות ושעתיות) למערכות ואפלקיציות מובילות במכבי.
  
  

• ניסיון של חצי שנה בתפקיד של הפעלת חדר מחשב.
• ידע בהפעלת AS/400 , WIN, הכרות עם UC4 או control M (יתרון).
• קורס מפעילי מחשב/מנהלי רשתות בצה"ל (יתרון).
• הסמכות/ קורסים מקצועיים במחשוב (יתרון).
• הכרות עם מערכות ניטור ובקרה (יתרון).
• הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד
• רק פניות מתאימות יענו