מנהל/ת תוכנית יישומים עסקיים

אנו מחפשים מנהל/ת תוכנית יישומים עסקיים Hands-On שיוביל/תוביל את ההקמה, היישום וההתפתחות של מערכת תהליכית אחודה בפמה.
זהו תפקיד המשלב אחריות כוללת על התוכנית עם מעורבות מעשית ויומיומית בתהליכי האפיון, היישום והמסירה. התפקיד דורש יכולת לראות את התמונה הרחבה, לבנות מפת דרכים ולנהל תוכנית מורכבת – ובמקביל להיכנס לפרטים, לעבוד ישירות עם המערכת, להגדיר פתרונות ולקדם אותם בפועל.

במסגרת התפקיד תעבוד/י בשיתוף פעולה הדוק עם היחידות העסקיות, צוותי מערכות המידע, צוות היישום והפיתוח וספקים חיצוניים, ותוביל/י פתרונות התומכים בתהליכי המכירה, האשראי, השירות והתפעול בחברה.

איך תשפיע/י בתפקיד

הובלת ההקמה וההתפתחות של מערכת תהליכית אחודה בפמה.
בניית מפת דרכים ותוכנית עבודה בהתאם ליעדים העסקיים של החברה.
עבודה עם יחידות עסקיות לצורך שיפור וסטנדרטיזציה של תהליכים.
ניהול צוות פנימי וספקים חיצוניים לאורך מחזור חיי הפיתוח והיישום.
אחריות על אפיון, פיתוח, בדיקות, ועלייה לאוויר.
קידום אוטומציה, צמצום עבודה ידנית והטמעת יכולות AI בתהליכים העסקיים.
הגדרת סטנדרטים ומתודולוגיות לניהול דרישות, פיתוח, גרסאות, בדיקות ותיעוד.
הבטחת פתרונות יציבים, מאובטחים, איכותיים וניתנים להרחבה.
דרישות התפקיד
מה נדרש כדי להצליח בתפקיד

לפחות 5 שנות ניסיון בניהול פרויקטים או מערכות עסקיות מורכבות.
ניסיון משמעותי ביישום, בניהול או בהובלת מערכות CRM.
ניסיון באפיון תהליכים עסקיים ותרגומם לדרישות מערכת ולפתרונות טכנולוגיים.
היכרות מעמיקה עם תהליכי מכירה, ניהול לקוחות, שירות ותפעול.
ניסיון בניהול פרויקט מקצה לקצה: תכנון, תעדוף, תכולה, סיכונים, בדיקות, הסבות ועלייה לאוויר.
ניסיון בעבודה עם צוותי פיתוח, QA, אינטגרציה, תשתיות ואבטחת מידע.
יכולת עבודה והובלה מול מנהלים ובעלי תפקידים עסקיים בכירים.
יכולת ניהול מספר משימות ופרויקטים במקביל, תוך ירידה לפרטים וראייה מערכתית.
היכרות עם מתודולוגיות Agile וכלי ניהול כגון Jira.
היכרות עם יכולות AI, אוטומציה ושילובן במערכות ארגוניות.

יתרון משמעותי

ניסיון בחברות אשראי, פיננסים, ביטוח, בנקאות או ליסינג.
היכרות עם תהליכי אשראי, חיתום, הלוואות, בטוחות, גבייה ושירות לקוחות.
ניסיון בפלטפורמות Low-Code/No-Code.
ניסיון באינטגרציות מבוססות API ובעבודה עם מערכות ליבה ומערכות צד שלישי.
ניסיון בהובלת ספקים וצוותי יישום חיצוניים.
ניסיון בהטמעת פתרונות AI או אוטומציה בסביבה ארגונית.