טכנאי שטח IT

AACC מערכות מגייסת טכנאי שטח מנוסה למתן שירות ללקוחות עסקיים במגוון תחומי ה-IT, התקשורת ואבטחת המידע.

התפקיד כולל התקנות, תחזוקה, טיפול בתקלות באתר הלקוח, ליווי פרויקטים והענקת שירות מקצועי ואיכותי תוך עמידה בנהלי החברה וב-SLA.
תחומי אחריות
מתן שירות טכני באתרי לקוחות החברה.
התקנה והגדרה של עמדות מחשב, שרתים וציוד קצה.
התקנה ותחזוקה של רשתות תקשורת (LAN/WAN/Wi-Fi).
התקנה והגדרה של ציוד תקשורת: מתגים, נתבים ונקודות גישה.
טיפול בתקלות Microsoft Windows ו-Microsoft 365.
הצטרפות משתמשים לדומיין ו-Active Directory.
התקנה ותפעול של מדפסות, סורקים וציוד היקפי.
עבודה עם מערכות גיבוי, אנטי-וירוס ופתרונות אבטחת מידע.
הקמה והחלפה של ציוד באתרי לקוחות.
תיעוד מלא של פעולות במערכת הקריאות של החברה.
עבודה מול צוות התמיכה והפרויקטים.

תנאי המשרה
משרה מלאה.
עבודת שטח אצל לקוחות החברה.
רכב חברה.
טלפון נייד ומחשב נייד.
סביבת עבודה מקצועית ומתקדמת.
אפשרויות קידום והתפתחות מקצועית.
דרישות התפקיד
דרישות חובה
ניסיון של לפחות שנתיים כטכנאי מחשבים/טכנאי שטח.
ידע וניסיון במערכות Windows 10/11.
ניסיון בעבודה עם Microsoft 365.
ידע ב-Active Directory, DNS ו-DHCP.
ניסיון בהקמת רשתות תקשורת.
ידע בסיסי בשרתים ובווירטואליזציה.
הכירות עם תשתיות תקשורת ( איתור/חימום/פריסה) - חובה
רישיון נהיגה בתוקף.
יכולת עבודה עצמאית וניהול משימות.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
עברית ברמה גבוהה.
יתרון משמעותי
ניסיון בחברת MSP.
ניסיון עם Fortinet.
ניסיון עם Microsoft Azure.
ניסיון עם Hyper-V או VMware.
היכרות עם פתרונות גיבוי (Acronis / Veeam).
ניסיון עם מערכות טלפוניה IP.
הסמכות Microsoft / Fortinet / Cisco.
היכרות עם פתרונות Endpoint Security.
כישורים אישיים
אחריות אישית גבוהה.
סדר וארגון.
יכולת למידה מהירה.
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
חשיבה שירותית ויכולת פתרון בעיות.
הופעה ייצוגית מול לקוחות עסקיים.
יכולת עבודה בצוות לצד עצמאות מלאה בשטח.