ראש/ת צוות רשת הרופאים

ניהול צוות - 4 עובדים
הובלה ותמיכה מקצועית בצוות:
סמכות מקצועית עבור צוות רשת הרופאים ופתרון סוגיות מורכבות.
ניהול משימות שוטפות וחלוקת תפקידים ומשימות בצוות.
ביצוע תהליכים תפעוליים במסגרת פעילות רשת הרופאים.
פיתוח ושימור ההון האנושי, הכשרת עובדים חדשים והטמעת עדכונים מקצועיים שוטפים.

ניהול קשרי רופאים:
אחריות כוללת על הקשר עם רופאי הרשת ותהליכי עבודה מולם: פיתוח קשרי עבודה עם הרופאים, טיפול בפניות, תהליך צירוף רופא לרשת, שימור רופאים קיימים, טיפול בתלונות על פעילות הרופאים, טיפול בממצאי בקרה, ועוד.
ניהול אישי של פניות מצד רופאים בכירים, תוך מתן שירות פרימיום.
ניהול שיח מורכב וטיפול בהתנגדויות.
ניהול מו"מ כלכלי עם רופאים.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים (לדוגמא: מח' פניות הציבור, מח' בקרה, מוקד השירות).

מיקום : מגדלי לייף בבני ברק (גבול רמת גן) ובסמיכות לרכבת הקלה
היקף משרה : ימים א-ה , 8 שעות
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי: ניסיון מוכח של שנה לפחות בניהול צוות עובדים.
תואר ראשון - יתרון
ניסיון בעבודה מול לקוחות
תודעת שירות גבוהה וגישה שירותית המותאמת לעבודה מול דרגים רפואיים וניהוליים בכירים
ניסיון בפיתוח קשרי עבודה ויחסי אמון – חובה.
רקע כלכלי - יתרון
אוריינטציה טכנית למערכות וידע בתוכנות אופיס
ניסיון בתפעול תהליכים מקצה לקצה בארגון - חובה.
ניסיון בעבודה מול רופאים – יתרון.
יכולת למידה ויוזמה: אוטודידקטיות ברמה גבוהה, יצירתיות בפתרון בעיות וגישת "ראש גדול".
יכולת עבודה בסביבת עבודה מרובת ממשקים, עבודה בצוות לצד יכולת עבודה עצמאית.
יכולות ביטוי גבוהות בע"פ ובכתב.