עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
הובלת שותפי מיקור החוץ לעמידה ביעדי שירות, איכות ו-KPI.
ניהול ובקרה שוטפים של ביצועי ספקים, כולל SLA, איכות, מכירות וחוויית לקוח.
הובלת תהליכי שיפור מתמיד ובניית תוכניות עבודה לשיפור ביצועים.
ניהול ממשקי עבודה עם ספקים וגורמים פנים-ארגוניים, תוך יצירת שותפות עסקית ארוכת טווח.
ניהול תקציב המיקור החוץ, בקרת עלויות ואישור חשבוניות.
אחריות על עמידה בדרישות רגולציה והסכמי שירות.
ניהול מקצועי של צוות ה-Outsource Specialist.
דרישות התפקיד
תואר אקדמי רלוונטי – חובה
ניסיון ניהולי במוקד שירות לקוחות - חובה
ניסיון בניהול ספקים חיצוניים, חוזים ותקציב – יתרון משמעותי
מיקום - חיפה, נדרשת הגעה פעם בשבוע למשרדי החברה בפתח תקווה.
המשרה לא כוללת רכב
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.