לרשת שיווק מובילה דרוש.ה מנהל.ת מועדון לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מאצ' השמה וניהול בע"מ

מספר מקומות

מאצ' השמה וניהול בע"מ

מספר מקומות
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

התפקיד כולל אחריות על הגדלת הנאמנות של הלקוחות, שיפור חוויית הלקוח ברשת, ובניית מבצעים והטבות שמעניקים ערך אמיתי לחברי המועדון.
תחומי אחריות מרכזיים:
חיזוק הנאמנות וחוויית הלקוח: פיתוח פתרונות והטבות שמשפרים את חוויית הלקוח ומחזקים את הנאמנות שלו לרשת לאורך זמן.
ניהול המבצעים וההטבות: תכנון מבצעים ייעודיים לחברי המועדון בשיתוף פעולה הדוק עם מחלקות המסחר והשיווק.
קשר עם הלקוחות: שליחת הודעות ומבצעים ללקוחות באפליקציה, ב-SMS ובמייל.
מעקב ובקרה: בדיקה שוטפת של תוצאות המבצעים והפעילויות – מדידה וניתוח שביעות רצון, הבנת תגובת הלקוחות ושיפור מתמיד.
קשר עם מנהלי הסניפים כדי לוודא שחוויית הלקוח ומבצעי מועדון עוברים בצורה מושלמת
הגדלת בסיס החברים: חשיבה על דרכים פשוטות ויעילות לצרף לקוחות חדשים למועדון ולהעמקת הפעילות של החברים הקיימים.
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול מועדון לקוחות / חוויית לקוח / שיווק ברשתות קמעונאות/מזון.
ניסיון בעבודה עם מערכות לניהול לקוחות (CRM), אפליקציות ומערכות דיוור - חובה.
יחסי אנוש טובים ויכולת לרתום גורמי חוץ ופנים.
שירותיות גבוהה.