מנהל.ת תפעול אגף מניבים!

עופר השקעות מגייסת מנהל.ת תפעול לאגף מניבים!
התפקיד כולל:
- ניהול תפעולי של נכסים מניבים: הובלת כלל פעולות התחזוקה, השירות והתפעול בנכסי החברה, תוך שמירה על זמינות מערכות, רציפות תפעולית וחוויית שוכרים גבוהה.
- ניהול חברת הניהול וספקים: הגדרת יעדי שירות, בקרה על ביצועי ספקים וחברת הניהול, טיפול בפערים תפעוליים והובלת תהליכי שיפור מתמשכים.
- ניהול תקציב ובקרה: בניית תקציב התפעול השנתי, מעקב אחר ביצוע מול תקציב, ניתוח חריגות והובלת מהלכי התייעלות והפחתת עלויות.
- מדדי שירות ואיכות: קביעת מדדי SLA, זמני תגובה, רמת תחזוקה ושביעות רצון שוכרים, וביצוע בקרה שוטפת על עמידה בהם.
- ניהול ממשקים ופרויקטים: תיאום בין הנהלה, כספים, משפטי, שוכרים וספקים, וניהול משימות תפעוליות חוצות ארגון עד להשלמתן.
דרישות התפקיד
- ניסיון של לפחות 5 שנים בתפקיד ניהולי בכיר בתחום התפעול, בעדיפות לניסיון בנדלן מניב, חברות ניהול נכסים, מרכזים מסחריים או ארגון מרובה אתרים.
- תואר ראשון רלוונטי כגון תעשייה וניהול, מנהל עסקים, הנדסה או תחום משיק- יתרון משמעותי.
- ניסיון מוכח בניהול תקציבי תפעול, בקרת הוצאות, ניתוח דוחות תפעוליים והובלת מהלכי התייעלות.
- ניסיון בניהול ספקים, הסכמי שירות, רכש, תחזוקה ומעקב אחר SLA ומדדי ביצוע.
- יכולת ניהול מטריציוני, הנעת צוותים ללא סמכות ישירה, ראייה מערכתית וקבלת החלטות בסביבה מרובת ממשקים.
- שליטה מלאה ביישומי Office וניסיון בעבודה עם מערכות ERP / CRM או מערכות ניהול תחזוקה ותפעול.
- זיקה גבוהה לטכנולוגיה ויכולת לאתר, להטמיע ולהשתמש בכלים דיגיטליים ובטכנולוגיות AI לשיפור תהליכי עבודה, בקרה, שירות, ניתוח נתונים והתייעלות תפעולית.
- יחסי אנוש מעולים, שירותיות גבוהה, אסרטיביות, אחריות ויכולת עבודה בתנאי לחץ.