רכז/ת תשאול | MAX

מי אנחנו?
צוות רכזי התשאול ב-MAX. אנחנו נמצאים בחזית המאבק בהונאות אשראי ופועלים כדי לזהות, לחקור ולמנוע ניסיונות הונאה. בכל יום אנחנו מנתחים מידע, מחברים בין ממצאים ועובדים בשיתוף פעולה עם מגוון ממשקים כדי לעצור הונאות ולהגן על הלקוחות שלנו.

מה תעשו בתפקיד?
· תבצעו תשאולים טלפוניים ללקוחות פרטיים ובתי עסק לצורך איסוף ממצאים ומודיעין.
· תרכזו ותנתחו מידע לצורך איתור מבצעי הונאות.
· תעניקו מענה ללקוחות שכרטיסם נחסם בעקבות חשד להונאה.
· תבצעו פעולות ובקרות כספיות.
· תעבדו מול מגוון ממשקים בתוך החברה ומחוצה לה.
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
אנשים עם ניסיון בעולמות מניעת הונאות, ניהול סיכונים, חקירות או תשאול, שיודעים לאסוף ולעבד מידע ממקורות שונים, לנתח ממצאים במהירות וביסודיות ולהסיק מסקנות. כאלה ששמים לב לפרטים הקטנים, חושבים בצורה יצירתית, יודעים להתמודד עם שיחות מורכבות, מקבלים החלטות באחריות ומשלבים היטב בין עבודה עצמאית לעבודה בצוות.

חוץ מזה...
· אנגלית ברמה טובה (דיבור, קריאה וכתיבה) - חובה.
· משרה מלאה, ימים א'-ה', 08:00-16:30.

**לצורך הגשת מועמדות למקס, אנו נדרשים למידע אודותיך. לא חלה עלייך חובה למסור את המידע, אולם בלעדיו לא נוכל לבחון את בקשתך.
מידע נוסף אודות השימוש במידע וזכויותיך במידע, במדיניות הפרטיות באתר max.co.il