נציג/ת שירות ותפעול כספי

לחברת תיירות דרוש/ה נציג/ת שירות ותפעול כספי לתפקיד המשלב שירות מקצועי, טיפול בהזמנות, בקרה כספית ועבודה מול מספר מחלקות בארגון.
התפקיד כולל טיפול בבירורים כספיים הקשורים להזמנות, מעקב אחר תשלומים וזיכויים, עדכון נתונים במערכות החברה, טיפול במקרים חריגים וליווי הפנייה עד לסגירה מלאה.
זהו תפקיד שירותי-תפעולי בעל אוריינטציה כספית, המתאים לאנשים מדויקים, מסודרים ובעלי יכולת להתמודד עם מספר משימות במקביל.

תחומי אחריות עיקריים:
- מתן מענה מקצועי בנושאי יתרות, תשלומים, זיכויים, קבלות וחשבוניות.
- טיפול בשינויים בהזמנות קיימות ובהשלכות הכספיות הנלוות אליהם.
- חישוב ובדיקת החזרים ועדכון הסכומים הנכונים במערכות החברה.
- טיפול בהעברות כספים בין הזמנות בהתאם לצורך.
- עבודה שוטפת מול מחלקות השירות והכספים.
- טיפול במקרים חריגים ובהכחשות עסקה, כולל תיעוד ומעקב עד לסגירה.
- עדכון ותחזוקת נתונים כספיים במערכות פנימיות.
- ניהול משימות פתוחות, תיעוד מסמכים ושמירה על סדר ודיוק.
- מעקב אחר פניות עד להשלמת הטיפול ומתן פתרון מלא.
דרישות התפקיד
חובה:
- ניסיון קודם בשירות לקוחות, תפעול או עבודה אדמיניסטרטיבית.
- אוריינטציה מספרית והבנה כספית בסיסית.
- סדר, דייקנות ויכולת עבודה עם פרטים רבים.
- יכולת ניהול מספר משימות במקביל.
- שליטה בסביבת עבודה ממוחשבת.
- שליטה טובה ב־Excel.
- תקשורת בין־אישית טובה ויכולת עבודה מול מספר מחלקות.
- יכולת למידה מהירה ועבודה עצמאית.

יתרון:
- ניסיון קודם בתפקיד שירותי בעל אופי כספי.
- ניסיון בעבודה עם הזמנות, חשבוניות, זיכויים או תשלומים.
- ניסיון בתחום התיירות.
- היכרות עם מערכות תפעוליות או פיננסיות.

הפרופיל שאנחנו מחפשים :
אדם שירותי, אחראי ומדויק, שאוהב לעבוד בצורה מסודרת ולרדת לפרטים.
חשוב לנו למצוא מועמד/ת עם סבלנות, יכולת פתרון בעיות, אחריות אישית ויכולת לעקוב אחר משימות עד לסגירה מלאה.
תנאי העסקה
- משרה מלאה.
- עבודה בפתח תקווה.
- סביבת עבודה מקצועית ודינמית.
- תנאים טובים למתאימים/ות.
- אפשרויות למידה והתפתחות מקצועית.
מעוניינים/ות? שלחו קורות חיים ונחזור אליכם בהקדם.