דרוש/ה איש/אשת מכירות טלפוניות

למרכז מוביל בתחום לטיפול רגשי בפריסה ארצית, דרוש/ה איש/אשת מכירות טלפוניות לעבודה מהבית במשרה חלקית לטווח ארוך.
המרכז מעניק טיפול רגשי מקצועי ומותאם אישית לנוער, מבוגרים, זוגות ומשפחות, באמצעות צוות מטפלות ומטפלים מהשורה הראשונה ובמגוון שיטות טיפול. אנחנו מאמינים שהשיחה הראשונה עם כל פונה היא הרבה יותר ממכירה – היא התחלה של דרך חדשה עבור אדם שמבקש עזרה.
אם אומרים עליך שאת/ה מוכר/ת מלידה ולצד זה יש לך יכולת ליצור חיבור עם אנשים, להקשיב, ללוות ולהוביל תהליך ברגישות ובמקצועיות – נשמח להכיר אותך.

מה אנחנו מציעים?
* עבודה מהבית.
* משרה חלקית של כ-5 שעות ביום.
* שכר 55 ש"ח ובונוס כל חצי שנה על עמידה ביעדים. העלאת שכר לאחר חצי שנה ל 65 ש״ח בהתאם לביצועים.
* הכשרה וליווי מקצועי.
* סביבת עבודה משפחתית, נעימה ותומכת.
* עבודה עם משמעות, שליחות והשפעה על חייהם של אנשים.

מתאים גם לסטודנטים/ות (עם יתרת לימודים של שנתיים לפחות), להורים המחפשים גמישות ולמחפשי/ות משרה חלקית.

תיאור התפקיד:
* מענה לפונים שיוצרים קשר עם המרכז.
* ביצוע שיחות הכוונה ראשוניות ומתן מידע על שירותי המרכז.
* ליווי הפונים לאורך תהליך ההתעניינות וביצוע שיחות מעקב.
* התאמת הפונים להמשך התהליך ותיאום פגישות בהתאם לצורך.
* תיעוד מלא של השיחות, סטטוס הפנייה והמשך הטיפול במערכת Salesforce.
* עבודה שוטפת מול צוות המרכז לשמירה על רצף טיפול ושירות איכותי.
דרישות התפקיד
* ניסיון קודם במכירות חובה, מכירות טלפוניות, טלמרקטינג או מוקד שירות ומכירה – יתרון משמעותי.
* יכולת תקשורת בין אישית גבוהה, אמפתיה ויחסי אנוש מצוינים.
* כושר שכנוע ויכולת הנעת אנשים לפעולה.
* יכולת עבודה עצמאית, אחריות ומשמעת עצמית.
* סדר, ארגון ויכולת ניהול מעקב אחר מספר פניות במקביל.
* שליטה טובה ביישומי מחשב.
* ניסיון בעבודה עם Salesforce או מערכת CRM אחרת – יתרון.
* עברית שפת אם ויכולת התבטאות גבוהה בעל פה ובכתב.