איש/אשת IT ותשתיות

אנו מחפשים איש/אשת IT בעל/ת ניסיון ויכולת עבודה עצמאית, שיצטרף/תצטרף למחלקת מערכות המידע.
התפקיד משלב אחריות על מתן תמיכה טכנית למשתמשי הארגון לצד תחזוקה ותפעול של מערכות ותשתיות ה-IT. המועמד/ת יהיה/תהיה אחראי/ת על טיפול בתקלות, התקנות והגדרות, תחזוקת מערכות מחשוב, עבודה מול ספקים, השתתפות בפרויקטים טכנולוגיים ומתן מענה מקצועי לצורכי הארגון, תוך שמירה על זמינות ורציפות תפעולית.
תחומי אחריות
מתן תמיכה טכנית לעובדי החברה בסניפים ובמטה.
טיפול בתקלות חומרה, תוכנה, רשת וציוד קצה.
התקנה, הגדרה ותחזוקה של תחנות עבודה, ציוד היקפי ומערכות מחשוב.
תחזוקה ותפעול של תשתיות IT ומערכות ארגוניות.
ניהול משתמשים והרשאות.
עבודה מול ספקים ויצרנים.
השתתפות והובלת פרויקטים טכנולוגיים.
תיעוד תהליכים ותצורות.
טיפול בתקלות מורכבות ומתן פתרונות מקצה לקצה.
שמירה על זמינות ורציפות תפעולית של מערכות הארגון.

משרה מלאה, ימים א'–ה'.
נכונות לשעות נוספות, כוננויות ועבודת שטח בסניפי החברה לפי הצורך.
דרישות התפקיד
ניסיון של לפחות 2–3 שנים בתחום ה-IT.
ניסיון במתן תמיכה טכנית למשתמשים.
היכרות עם סביבות Microsoft ומערכות ארגוניות.
ידע בסיסי בתשתיות, תקשורת ואבטחת מידע.
יכולת אבחון ופתרון תקלות באופן עצמאי.
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.
יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון.
נכונות ללמידה ולהתפתחות מקצועית.

יתרונות
ניסיון בארגון קמעונאי.
היכרות עם מערכות ERP, מערכות קופות וציוד קצה.
ניסיון בעבודה עם פתרונות ענן.
ידע בסקריפטים או אוטומציה.

כישורים אישיים
אחריות אישית ויוזמה.
יכולת עבודה תחת לחץ ובריבוי משימות.
חשיבה טכנית ויכולת פתרון בעיות.
עבודת צוות ותקשורת בין-אישית גבוהה.
יכולת למידה עצמאית.