דרוש/ה אחמ"ש/ית מוקד שירות לקוחות- דייסון

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

FOX GROUP

פתח תקווה

FOX GROUP

פתח תקווה
מלאה
8,500-11,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה אחמ"ש/ית למוקד שירות הלקוחות של דייסון ישראל
עבודה במשרה מלאה, ימי א'-ה' וימי שישי לסירוגין ממשרדי החברה בפתח תקווה.
תחומי אחריות:
- ניהול שוטף של פעילות מוקד השירות בהיעדר מנהלת המוקד.
- אחריות על התנהלות המשמרת ומתן מענה מקצועי, ליווי, חניכה והכוונת הנציגים.
- טיפול בפניות מורכבות.
-בקרה, זמינות, ניהול אירועים ומתן פתרונות תוך כדי עמידה בנהלי החברה
-אחריות על משמעת, נוכחות והתנהלות תקינה של צוות המוקד.
-עבודה מול ממשקים פנימיים לצורך קידום וטיפול בפניות.
-העברת עדכונים שוטפים למנהלת המוקד והצפת נושאים הדורשים טיפול.
דרישות התפקיד
- ניסיון קודם במוקד שירות לקוחות – חובה.
- ניסיון בתפקיד אחמ"ש/ית או בתפקיד מוביל/ת צוות – חובה.
-יכולת הובלת צוות וקבלת החלטות באופן עצמאי.
-תודעת שירות גבוהה, אחריות ויחסי אנוש מצוינים.
-יכולת עבודה בסביבה דינמית ותחת ריבוי משימות.
-שליטה ביישומי מחשב.

הפרטים שיימסרו ישמרו במאגרי המידע של החברה בהתאם למדיניות הפרטיות. לפרטים: dreamjobs.co.il/updated-privacy