Digital Customer Support

אנחנו מחפשים Digital Customer Support 

לריצ'קיד דרושים אנשים שאוהבים אנשים, לתמיכה וליווי לקוחות החברה.

הזדמנות מדהימה להיכנס לעולם ההיי-טק עם אפשרות להשתלב בתפקידי המשך בחברה!

//מה עושים//

- קבלת בקשות מלקוחותיה העסקיים של החברה וטיפולן

- ליווי לקוחות משלבי ההטמעה וניהול שוטף הכולל: מתן תמיכה ותחזוקה, הזנת תוכן, מענה לצרכים משתנים, הדרכה ועוד

- ניתוח והבנת דרישות הלקוח למוצרים חדשים, שינויים ושיפור תהליכים באתרי האינטרנט של הלקוחות

- עבודה בסביבה טכנולוגית צעירה ואנרגטית

//מה מביאים//

- ניסיון קודם בתפקידי שירות לקוחות למיניהם - חובה

- תשוקה לשירות אנשים ויצירת קשרים עם אוריינטציה מכירתית - חובה

- יכולת ביטוי ורבאלית ובכתב - ברמה גבוהה

- יכולת עבודה תוך ריבוי משימות ובתנאי לחץ תוך כדי מתן שירות מיטבי ללקוח

- אסרטיביות, מוסר עבודה גבוה, יחסי אנוש מעולים

- יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון יוצאי דופן

- יכולות טכניות ותקשורתיות ברמה גבוהה

//יתרונות//

- היכרות ואהבה לעולמות הדיגיטל / איקומרס

-היכרות עם עולם הדיגיטל

המשרה היא מלאה במרכז תל אביב

קו"ח וכמה מילות היכרות בעמוד המשרה באתר שלנו -

https://www.richkid.co.il/he/company/jobs/main/?Job=391

המודעה פונה לשני המינים באהבה גדולה