דרוש/ה מנהל שרות

אחריות כוללת על ניהול פעילות האזור בתחום המעליות, ניהול צוותים טכניים וניהוליים, הובלת תהליכי תפעול ושירות, עמידה ביעדים עסקיים ובטיחותיים, שיפור שביעות רצון הלקוחות והרחבת פעילות האזור. התפקיד משלב עבודת שטח ומשרד ומצריך הבנה תפעולית, יכולות ניהול גבוהות והובלת עובדים.
תחומי אחריות עיקריים:
ניהול ותפעול שוטף של פעילות האזור (תחזוקה ותיקון תקלות).
ניהול ישיר של טכנאים ועובדי שטח.
עמידה ביעדי שירות, זמינות, איכות, בטיחות ורווחיות.
אחריות על שביעות רצון לקוחות, טיפול בלקוחות אסטרטגיים וניהול ממשקים שוטפים.
פיקוח על עמידה בתקני בטיחות, רגולציה ונהלי עבודה בתחום המעליות.
בניית תוכניות עבודה ותקציב אזורי, בקרה שוטפת על ביצוע.
גיוס, הכשרה, חניכה ופיתוח מקצועי של עובדים.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים-ארגוניים: מכירות, הנדסה, שירות לקוחות וכספים.
דרישות התפקיד
תואר ראשון / הנדסאי בתחום רלוונטי – חובה.
ניסיון מוכח בניהול צוותים — חובה.
יתרון לניסיון בניהול פעילות שטח / ניהול אזור.
ניסיון בתחום המעליות -יתרון משמעותי.
יכולת ניהול והובלת צוותים מרובי עובדים.
יכולת עבודה בסביבה דינמית המשלבת שטח ומשרד.
זמינות גבוהה ומתן מענה לאירועים חריגים.