עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תיאור ודרישות משרה
אלעד DATA מגייסת אנליסט/ית Customer success למחלקת Data Services !
תחומי אחריות:
- טיפול שוטף בפניות הלקוחות ושמירת קשר רציף ואיכותי מול הלקוחות.
- ניטור, בקרה ותחזוקת המערכות לשמירה על רציפות תפעולית.
- שימוש כערוץ תקשורת מרכזי לפניות לקוחות ולפתרון בעיות בנושאים שוטפים.
- ניתוב ותעדוף פנים ארגוני של פניות לקוחות לצוותים השונים.
- זיהוי ואפיון צרכים נוספים ללקוח וקידום פיתוחים מותאמים תוך הגדלת הפעילות הקיימת.
- הדרכות ללקוחות על תפעול המערכת ופיצ'רים קיימים וחדשים.
- זיהוי והתרעה בפני משברים מתהווים מול הלקוחות.
ניסיון בשירות ללקוחות/ ניסיון הדרכתי- חובה!
ידע והבנה בנתונים (ידע מקדים בexcel או בכלי BI)- חובה.
אנגלית ברמה טובה – חובה.
אוריינטציה והבנה טכנולוגית גבוהה לצד הבנה עסקית ואוריינטציה מכירתית.
ניסיון בתמיכה טכנית של לפחות שנה או לחילופין נסיון ורקע טכני בתחום ה BI או בתחום מערכות מידע – יתרון
תואר ראשון באחד מן התחומים הבאים: מנהל עסקים/ כלכלה/ מערכות מידע- יתרון
- הפניה מיועדת לנשים וגברים כאחד
- רק פניות מתאימות יענו
במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.
תל אביב - יפו
