דרוש/ה אחראי/ת מתאמ/ת תיקי לקוחות לשוק הבינלאומי

לחברת קוסמטיקה מובילה דרוש/ה מתאמ/ת תיקי לקוחות יצוא ו Back Office לשוק הבינלאומי
• ניהול קשר שוטף ומקצועי מול לקוחות היצוא של החברה בחו"ל ומענה לצרכיהם ברמה היומיומית.
• אחריות על שרשרת ההזמנה מקליטתה ועד הגעת הסחורה ללקוח (מעקב סטטוס, בדיקת מוכנות ייצור, תיאום מועדי אספקה ותיעדוף משלוחים).
• טיפול שוטף במשימות Back Office: קליטת הזמנות רכש, הפקת חשבוניות ומעקב אחר תשלומים.
• ניהול ותיאום לוגיסטי של משלוחים בינלאומיים, כולל אחריות מלאה על שליחה וקליטה של משלוחי .DHL
• עדכון הלקוחות בנושאי זמינות מוצרים, משלוח דוגמאות וחומר שיווקי, וסיוע בבחירת מוצרים.
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים: ייצור, תפ"י, לוגיסטיקה ושיווק.
• הכנה ועדכון של מצגות וקטלוגים שיווקיים עבור לקוחות חו"ל.
דרישות התפקיד
• ניהול ניסיון מעשי בייצוא, שילוח בינלאומי ולוגיסטיקה – חובה.
• ניסיון קודם ב-Back Office, טיפול בחשבוניות ומעקב גבייה מול לקוחות חו"ל.
• ניסיון בעבודה מול לקוחות בינלאומיים (יתרון מרקע שיווקי/שירותי).
• אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) – חובה. שפות נוספות (כגון רוסית) – יתרון.
• שליטה טובה מאוד ביישומי Office, בדגש על Excel ו-PowerPoint, וניסיון בעבודה עם מערכות CRM.
• הכרות עם מערכת SAP – יתרון משמעותי.
• תודעת שירות גבוהה, יכולת עבודה עצמאית ובצוות, סדר וארגון, ויכולת ניהול משימות במקביל ותחת לחץ.