דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לקבוצת ח.י.

אנחנו מחפשים נציגי/ות שירות למוקד השירות שלנו שממוקם בכפר סבא
רחוב התע"ש 14 ליד מתחם G , בניין חאן באבא קומה 2.
העבודה כוללת:
מתן מענה ללקוחות החברה במגוון נושאים – לקוחות אשר רכשו מוצר וצריך לתאם להם התקנה, או לקוחות אשר חוו תקלה וצריך לעשות איתם תפעול ראשוני / לתאם טכנאי (במידה וישאלו את אופי השיחות שתדעו להסביר להם).
משרה מלאה- א’-ה’ 8:00-17:00, ימי שישי לסירוגין ושעות נוספות במידת הצורך. – המוקד כביכול עובד מ8-16 לשיחות נכנסות ובשעה האחרונה 16-17 אז הנציגים סוגרים מעקבים ומה שצריך, לחזור ללקוחות וכו’, מי שמסיים הולך הביתה ?
סביבה צעירה ודינמית – מוקד משפחתי סביב ה30 נציגים, אווירה מאוד נעימה, חמישי שמח, ערבי גיבוש – המוקד מכיל 2 מנהלות צוותים, מנהלת מוקד ואחראית משמרת .
תנאים מעולים למתאימים – עובדי חברה מהיום ראשון, הסכם קיבוצי של הסתדרות לאומית, הייטקזון, מתנות בחגים, ימי הולדת, יום בחירה בנוסף לימי חופשה .
דרישות התפקיד
שכר 40 לשעה למשך שנה ראשונה
לאחר שנה שכר עולה ל43
עמלות עד 850 ₪ בחודש
הגנת שכר 3 חודשים על 300 שח – מי שעובר כמובן מקבל יותר
נמדדים על התאמת טכנאי לתקלה, סקרים וזמינות של השיחות ממוצע חודשי