אחראי/ת הזמנות ושירות לקוחות

DC PACK – חברה תעשייתית יציבה וצומחת, בתחום ייצור ושיווק אריזות ומוצרי פרימיום (BRASS), מגייסת
פקיד/ת הזמנות ושירות לקוחות לתפקיד מרכזי בעבודה מול לקוחות וצוות המכירות.

מה עושים בפועל:
טיפול שוטף בהזמנות לקוחות – קליטה, בקרה ומעקב עד אספקה
מתן שירות טלפוני ומיילי ללקוחות עסקיים ופרטיים
תמיכה אדמיניסטרטיבית מלאה לצוות המכירות
עבודה יומיומית עם מערכות CRM / ERP, נתונים ומק״טים
טיפול בחשבוניות, אספקות, פניות ותקלות – עד סגירה מלאה
ממשק עבודה שוטף עם ייצור ולוגיסטיקה
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד אדמיניסטרטיבי / בק אופיס – יתרון.
היכרות עם תהליכי מכירה ושירות לקוחות – יתרון.
שליטה מלאה ביישומי Office (Excel, Word, Outlook) – חובה.
אנגלית ברמה בינונית +
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM – יתרון.

כישורים נדרשים:
יחסי אנוש מצוינים ותודעת שירות גבוהה
יכולת למידה מהירה
סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה
אסרטיביות וכושר ביטוי מצוין בע"פ ובכתב.
יוזמה, אחריות ו"ראש גדול".

ניידות חובה
משרה 8:15 - 16:45 (גמיש)