מנהל/ת צוות חיתום אשראי לחברה פיננסית מובילה

לחברה פיננסית מובילה דרוש/ה
מנהל/ת צוות חיתום אשראי ומשכנתאות

מטה החברה במרכז הארץ

התפקיד כולל ניהול ישיר של צוות חיתום, אחריות מקצועית על תהליכי בדיקת בקשות אשראי ומשכנתאות, הובלת תהליכי עבודה ושיפור ממשקים, לצד השתתפות מרכזית בהקמה, הטמעה וייעול של מערכת Salesforce בארגון.

תיאור התפקיד
ניהול ישיר של צוות חיתום, כולל הנחיה, הדרכה, ליווי מקצועי ובקרה שוטפת.
אחריות על בדיקת בקשות אשראי, ניתוח נתוני לקוח והערכת יכולת החזר.
חיתום משכנתאות, לרבות בחינת פרופיל לקוח, שיעבוד נכסים והיבטי סיכון.
קבלת החלטות חיתום בהתאם למדיניות האשראי, נהלים ורגולציה רלוונטית.
הובלת תהליכי שיפור, ייעול ובקרה בעבודת צוות החיתום.
חלק מרכזי בהקמה, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה במערכת Salesforce.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים, לרבות מכירות, שירות, תפעול, משפטית, כספים, סיכונים ומערכות מידע.
מעקב אחר עמידה ביעדים, איכות חיתום, זמני טיפול ורמת שירות.
דרישות התפקיד
ניסיון ניהולי של 3 שנים לפחות בחברת אשראי / גוף פיננסי בניהול צוות חיתום — חובה.
היכרות מעמיקה עם עולם האשראי — חובה.
ניסיון בחיתום משכנתאות, כולל חיתום לקוח ושיעבוד נכסים — חובה.
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM / Salesforce — יתרון.
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות בסביבה פיננסית ורגולטורית.
תקשורת בין־אישית גבוהה ויכולת עבודה מול ממשקים מרובים.
יכולת הובלת עובדים, הטמעת תהליכים ושיפור שיטות עבודה.
אחריות, דיוק, סדר ויכולת עבודה בסביבה מרובת משימות