מנהל/ת פרוייקטים לעבודה בסביבת מוקדי שירות - פ"ת

לחברת אינטגרציה ותיקה דרוש/ה מנהל/ת פרוייקטים לעבודה בסביבת מוקדי שירות, התפקיד כולל תכנון, ליווי, והקמה של פרויקטים עתירי טכנולוגיה.
ניסיון בניהול והובלת תהליכי אינטגרציה מול ההנהלה ומול לקוחות החברה - חובה
התפקיד כולל:

? ניהול והובלה של פרויקטי מערכות מידע בכל שלבי הפרויקט, בדגש על ראיה עסקית ותהליכית
? אפיון וניתוח תהליכים, הגדרת דרישות ממערכות המידע
? כתיבת מסמכי אפיון.
? הובלת תהליכי הטמעת מערכת, הגדרת תהליכי בקרה ושיפור.
? ניהול הפרויקט תוך כדי מתן דגש על הלו"ז, האיכות, העלות והעמידה בדרישות הלקוח.
? עבודה מול מגוון בעלי תפקידים וממשקים רבים - בתוך הארגון ומחוצה לו
דרישות התפקיד
? תואר ראשון רלוונטי (בתקשורת/מחשבים/תעו"נ וכד’)
? ניסיון בהובלת תהליכים, איפיון תהליכים והטמעתם.
? ניסיון בעולם מערכות מידע, יתרון לתחום הענן.
? ניסיון באפיון מערכות, כתיבת מענה למכרז ומפרטים והצגה טכנית מערכתית
? ניסיון של 3 שנים או יותר בהנדסת מערכת/ניהול טכנולוגי ו/או ניהול פרויקט
? שליטה גבוהה בשפה האנגלית. בעיקר קריאה של מסמכי יצרן ואיפיונים טכניים.
? היכרות עם מערכות וכלים לניהול מוקדים-יתרון משמעותי
? היכרות וידע בתקשורת נתונים, רשתות, סגמנטציה
המישרה בפ"ת (רמת סיב)