נציג/ת שירות תקשורת כתובה,מוקד בריאות-עבודה מהבית

מתן מענה ללקוחות באמצעות תקשורת כתובה (צ'אט, מייל, פניות דיגיטליות)
הבנת צרכי הלקוח לעומק ומתן פתרונות מדויקים ומקצועיים
ביצוע שיחות טלפוניות יזומות במקרים הדורשים הבהרה מלאה של פניית הלקוח
טיפול בתביעות בריאות תוך שמירה על רמת שירות גבוהה
עמידה ביעדי איכות ושביעות רצון לקוחות
-המשרה ממוקמת ברחוב זאב ז'בוטינסקי 9, בני ברק
דרישות התפקיד
יכולת התנסחות גבוהה בכתב וללא שגיאות כתיב-חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מוקד טלפוני-יתרון
היכרות עם עולם הביטוח או הבריאות-יתרון
זמינות למשרה מלאה , ימים א'-ה', שישי לסירוגין. היברידי, 3-4 ימים מהבית,היתר מהמשרד.
--
המידע נדרש לחברה לצורך בחינת התאמתך לתפקיד. במסגרת זו, המידע יועבר גם למכוני מיון וגורמים אחרים שמסייעים לנו במיון. נשמור את המידע גם לאחר המיון בקשר למשרות עתידיות, אלא אם תבקש שלא נעשה זאת. אין חובה חוקית למסור מידע, אך לא נוכל להתקדם בהליך הגיוס בלעדיו. לפרטים על זכויותיך לעיון ותיקון מידע אישי ניתן לפנות לממונה על הגנת הפרטיות בכתובת הדוא"ל [email protected]. מצורף קישור למדיניות הפרטיות למועמדים https://www.menoramivt.co.il/general/privacy-policy-careers.