לחברת פמה דרוש/ה תומכ/ת אפליקטיבית

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

פמה מימון בע"מ

תל אביב - יפו

פמה מימון בע"מ

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

בעל /ת ניסיון בתמיכה טכנית? לפמה חברת מימון מובילה ברמת החייל דרוש /ה איש/אשת תמיכה אפליקטיבית
למתאימים תנאים מעולים ואפיקי פיתוח וקידום.
תחומי אחריות:
איתור ניתוח וטיפול בתקלות טכניות ותפעולות באפליקציות
הדרכה וליווי משתמשים בעבודה על מערכות קיימות וחדשות
ניהול קריאות שירות ומעקב עד לפתרון מלא, כולל עמידה בSLA
תיעוד תקלות והפקת דוחות
זיהוי בעיות מערכתיות ושיפור תהליכי עבודה אפליקטיביים
ממשקי עבודה עם צוותי פיתוח, אינטגרציה ותשתיות לצורך שיפור ביצועי המערכות
דרישות התפקיד
ניסיון בתמיכה טכנית במערכות מחשוב - חובה
שליטה ביישומי ואפליקציות אופיס - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכות CRM, ERP או מערכות ארגוניות אחרות - חובה
ניסיון בעבודה עם מערכת תפנית של מטריקס - יתרון משמעותי
היכרות עם בסיסי נתונים ושאילתות SQL- יתרון
יכולת זיהוי, ניתוח, תיעוד ופתרון בעיות במערכות אפליקטיביות
הבנה של תהליכים עסקיים ותהליכי עבודה אפקטיביים
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות