דרוש/ה רכז/ת שירות לקוחות

קבוצת דנאל, מהמובילות בתחומה, מחפשת רכז/ת שירות לקוחות למשרה מלאה ויציבה, כחלק מקבוצת חברות גדולה ובפריסה ארצית.

התפקיד משלב עבודת שירות מול לקוחות ואדמיניסטרציה, וכולל:
- עבודה שוטפת מול לקוחות ובני משפחותיהם ומתן מענה מקצועי ושירותי
- טיפול בפניות, ליווי תהליכים ותיאום מול נותני שירות
- מתן מידע וסיוע בתהליכים בירוקרטיים ומיצוי זכויות
- גיוס, ליווי ושימור עובדים
- שיווק שירותי החברה והרחבת מעגל הלקוחות
- עבודה אדמיניסטרטיבית, תיאומים, הזנת נתונים והפקת דוחות במערכות החברה

מה אנחנו מציעים?
שכר מתגמל, בונוסים, קרן השתלמות, ארוחות מסובסדות, נופשי חברה, תנאים סוציאליים מלאים, אופק קידום והתפתחות מקצועית בתוך הארגון וסביבת עבודה תומכת ודינמית.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנתיים לפחות בשירות לקוחות פרונטלי - חובה
ניסיון קודם בשירות לקוחות / מכירות / שיווק - חובה
שליטה ביישומי אופיס - חובה
רישיון נהיגה בתוקף - חובה
12 שנות לימוד - חובה
נכונות לעבודה בשעות נוספות ובימי שישי במידת הצורך