לרשת מלונות ישרוטל בת"א דרוש נציג/ת helpdesk

לרשת מלונות ישרוטל בתל-אביב דרוש תומכ/ת IT מנוסה עם ניסיון של שנתיים לפחות.
אנחנו מחפשים איש/ת תמיכת מחשוב ו-IT אנרגטי/ת, שירותי/ת ובעל/ת זיקה טכנולוגית חזקה להצטרפות לצוות התמיכה הטכנית שלנו. התפקיד כולל מתן מענה לתקלות חומרה ותוכנה, תמיכה במשתמשי החברה (מקומיים ומרוחקים), ניהול הרשאות ותחזוקה שוטפת של מערכות המחשוב והתקשורת בארגון.
1. מענה לקריאות\בקשות למשתמשי הקצה(רמת טיר1ו-2)ולמשתמשי VIP הדורשים תמיכה טכנית, תמיכה פרונטלית ותמיכה בחיבור מרחוק
2. ניהול משתמשים: הקמה וניהול הרשאות במערכות הארגוניות
3. ציוד קצה: התקנה, הגדרה, טיפול במחשבים ובציוד ההיקפי כולל מערכות מולטימדיה/וידאו קונפרנס
4. תשתיות ותקשורת: תמיכה בציוד הרשת והטלפוניה, זיהוי תקלות תקשורת וטיפולם
5. טיפול בקליטה ועזיבה של עובדי הארגון
6. התקנה קינפוג ותמיכה בתוכנות האופיס ובתוכנות ההיקפיות הארגוניות
7. שיתוף הידע ותיעודו במערכת
***המשרה במשרדי החברה ביצחק שדה 8 בת"א
דרישות התפקיד
1. ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד Help Desk / תמיכת IT
2. בעל אוריינטציה שירותית מאוד
3. בעל יחסי אנוש טובים ועבודת צוות
4. יכולת לימוד גבוהה וחוש טכני
5. ידע באופיס ומערכות הפעלה win,10,11,2019,2022
6. ידע בסיסי בתשתיות רשת ותקשורת מבוססת TCP/IP ,DHCP,DNS,LAN,WAN
7. ידע בכתיבת סקריפטים – Power Shell(יתרון)
8. בעל מוסר עבודה גבוה
יתרון:
MCSA,CCNA